Казино, которое отказывается брать на себя ответственность
Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого казино.
У меня возникла серьезная проблема после выигрыша, превышающего мою ставку более чем в 860 раз, в бонусном раунде. Как только бонусный раунд завершился, я получил сообщение об ошибке кошелька, и весь мой выигрыш просто исчез.
Прошло уже две недели, а проблема до сих пор не решена. Я не получил ни вразумительного решения, ни какой-либо значимой обратной связи от казино. Вместо этого они продолжают перекладывать вину на поставщика игр, вместо того чтобы взять на себя ответственность за то, что произошло с одним из их собственных игроков.
Этого просто недостаточно.
Как игрок, я не должен сталкиваться с последствиями технических проблем между казино и поставщиками игр. Казино приняло мои ставки и предоставило игровую платформу, поэтому оно обязано должным образом расследовать проблему и обеспечить справедливое отношение к своим игрокам.
Казино также предлагает версии игр от нескольких провайдеров с более низким RTP. Например, Play'n GO предлагает игры с RTP всего 91%, в то время как стандартная/максимальная версия с RTP составляет 96%. Это означает, что игроки играют со значительно более низким процентом возврата игроку, чем в версиях этих игр с более высоким RTP. Игрокам следует учитывать это перед внесением депозита и началом игры.
Однако для меня самым тревожным сигналом является то, как они решают проблемы, когда что-то идет не так. Выигрыш, превышающий ставку более чем в 860 раз, — это захватывающе, но когда казино позволяет выигрышу исчезнуть из-за технической ошибки, а затем две недели обвиняет в этом провайдера, это говорит само за себя о том, как они относятся к своим игрокам.
Если вы подумываете о том, чтобы сыграть здесь, хорошо подумайте. Мой опыт показывает, что в случае серьезных проблем я бы не доверил этому казино ответственность за их решение.
Прошло две недели, а мое дело до сих пор не решено. Это совершенно недопустимо.
Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого казино.
У меня возникла серьезная проблема после выигрыша, превышающего мою ставку более чем в 860 раз, в бонусном раунде. Как только бонусный раунд завершился, я получил сообщение об ошибке кошелька, и весь мой выигрыш просто исчез.
Прошло уже две недели, а проблема до сих пор не решена. Я не получил ни вразумительного решения, ни какой-либо значимой обратной связи от казино. Вместо этого они продолжают перекладывать вину на поставщика игр, вместо того чтобы взять на себя ответственность за то, что произошло с одним из их собственных игроков.
Этого просто недостаточно.
Как игрок, я не должен сталкиваться с последствиями технических проблем между казино и поставщиками игр. Казино приняло мои ставки и предоставило игровую платформу, поэтому оно обязано должным образом расследовать проблему и обеспечить справедливое отношение к своим игрокам.
Казино также предлагает версии игр от нескольких провайдеров с более низким RTP. Например, Play'n GO предлагает игры с RTP всего 91%, в то время как стандартная/максимальная версия с RTP составляет 96%. Это означает, что игроки играют со значительно более низким процентом возврата игроку, чем в версиях этих игр с более высоким RTP. Игрокам следует учитывать это перед внесением депозита и началом игры.
Однако для меня самым тревожным сигналом является то, как они решают проблемы, когда что-то идет не так. Выигрыш, превышающий ставку более чем в 860 раз, — это захватывающе, но когда казино позволяет выигрышу исчезнуть из-за технической ошибки, а затем две недели обвиняет в этом провайдера, это говорит само за себя о том, как они относятся к своим игрокам.
Если вы подумываете о том, чтобы сыграть здесь, хорошо подумайте. Мой опыт показывает, что в случае серьезных проблем я бы не доверил этому казино ответственность за их решение.
Прошло две недели, а мое дело до сих пор не решено. Это совершенно недопустимо.
