Обзор BetiBet Casino

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Проблема была решена по истечении рекомендуемого времени обработки, и игрок подтвердил успешное получение вывода. В результате жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Норвегии запросил вывод 968 евро две недели назад после верификации своего счёта, но так и не получил средства. Будучи VIP-участником, он регулярно получал сообщения о казино, но был разочарован длительной задержкой в обработке запроса на вывод средств. Команда по рассмотрению жалоб изучила ситуацию, но пришла к выводу, что не может оказать дальнейшую поддержку в связи с недостаточным пониманием результатов расследования казино, которое привело к конфискации выигрыша игрока. В результате жалоба была закрыта без дальнейшего вмешательства.

Игрок из Норвегии обнаружил, что его аккаунт был заблокирован из-за нарушения условий, касающихся ставок с того же IP-адреса. Он запросил доказательства нарушения и добился возврата депозита, поскольку условия не подразумевали возможность конфискации депозита казино. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ситуацию, но пришла к выводу, что у них недостаточно опыта для оценки споров, связанных со ставками на спорт, и они не могут оказать дальнейшую помощь. В результате жалоба была закрыта без решения.

Игрок из Норвегии внес 1500 евро на счет Betibet и выиграл 1900 евро, но столкнулся с ограничениями после прохождения верификации. Он не мог делать ставки на спорт и был вынужден поставить в общей сложности 4300 евро на игры казино, что он посчитал недобросовестной практикой. После многочисленных попыток решить проблемы с выводом средств, включая задержку более 12 дней и последующую блокировку счета из-за предполагаемых нарушений правил сайта, отдел по рассмотрению жалоб рассмотрел ситуацию, но не нашел достаточных оснований для рассмотрения жалобы. В конечном итоге жалоба была отклонена, поскольку отдел не смог объективно оценить ситуацию.

Игрок из Норвегии столкнулся с закрытием счёта в Betibet из-за обвинений в сговоре, основанных на общих IP-адресах, которые, по его словам, были необоснованными. Он потребовал разъяснений по ситуации и возврата ему депозитов в размере 500 евро. Отдел по рассмотрению жалоб рассмотрел предоставленные казино доказательства и пришёл к выводу, что учётные записи игроков были связаны из-за использования одного и того же устройства, что делает невозможным определение наличия сговора. В результате жалоба была отклонена, и игроку было рекомендовано в будущем избегать использования общих устройств для входа в казино.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе денег, так как казино не приняло его документы для верификации, включая селфи и удостоверение личности. Он также не получил ответа на свой запрос на верификацию через видеочат и не нашел никаких ссылок на такие требования в положениях и условиях провайдера. Команда по рассмотрению жалоб подтвердила, что его верификация KYC была успешно завершена после нескольких отправок, и ему было предложено инициировать запрос на вывод средств. Однако из-за отсутствия ответа с его стороны жалоба была закрыта на тот момент с возможностью повторного открытия в будущем.

Игрок из Австрии внесла деньги с помощью Tron в четверг, но средства и бонус еще не появились на ее счете. Несмотря на ежедневные запросы в чате и попытки отправить электронное письмо, она не получила четкого ответа или решения. Казино подтвердило, что депозит был возвращен из-за несоответствия отправленной валюты, и этот процесс может занять до 90 дней. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что они не могут ждать полного срока процесса восстановления, и сообщила игроку, что жалоба будет отклонена, посоветовав ей запросить повторное открытие, если средства не будут получены в течение этого периода времени.

Игрок из Германии внес более €1000 на Betibet и выиграл, но когда он попытался снять деньги, €1080 пропали с его счета, оставив его баланс равным 0. Он почувствовал себя обманутым и планировал подать жалобу и проконсультироваться со своими юристами. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, запросив связь с казино и историю активности на счете, чтобы прояснить ситуацию. Однако из-за отсутствия ответа игрока на многочисленные запросы жалоба была отклонена.

Игрок из Германии столкнулся с многократными отменами и отклонениями запросов на вывод средств в казино BetiBet, что помешало ему получить доступ к балансу. Несмотря на наличие верифицированной учетной записи и выигрыши реальными деньгами, его попытки вывести €1350 не увенчались успехом, казино сослалось на технические ошибки и нарушения учетной записи. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, но в конечном итоге пришла к выводу, что у них недостаточно информации для решения конкретных проблем, связанных со ставками на спорт. Жалоба была отклонена из-за этих ограничений.

Игрок из Германии внес депозит в размере €592 и успешно выиграл в общей сложности €1095.68 с двух билетов, но столкнулся с отменой попыток вывода при попытке обналичить €990. Счет оставался доступным, и она не использовала никаких бонусов. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил, что вывод был успешно выплачен после дополнительных попыток.