Обзор Betpanda Casino

Игрок из Аргентины не смог навсегда закрыть свой счет из-за бездействия казино, что привело к потере более 300 евро. Игрок также пожаловался на отказ казино предоставить информацию о своей лицензии. Мы разъяснили разницу между закрытием учетной записи и самоисключением и отметили, что учетная запись игрока в конечном итоге была закрыта по его запросу. Однако мы признали, что рассматриваемое казино имело плохую лицензию и практически не регулировалось. Мы посоветовали игроку провести более тщательное исследование перед регистрацией и предложили помощь в решении будущих проблем.

Счет игрока из Канады был закрыт при первой попытке вывода средств. В качестве причины казино назвало создание нескольких учетных записей. Однако игрок отрицал использование нескольких учетных записей или рекламных акций. Несмотря на отрицание игрока, казино предоставило доказательства наличия нескольких учетных записей, связанных с игроком, включая злоупотребление бонусами. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что казино действовало в соответствии со своими условиями, поскольку создание нескольких учетных записей и злоупотребление бонусами являются серьезными нарушениями. Следовательно, жалоба была закрыта как необоснованная.

Игрок из Норвегии столкнулся с закрытием аккаунта Betpanda из-за «преимущества игрока», а его баланс и выигрыши были конфискованы. Игрок оспорил это решение, утверждая, что он не использовал бонус, на основании которого было принято решение. Попытки игрока связаться были встречены неудовлетворительным ответом. Мы попытались получить от игрока больше информации, чтобы полностью понять ситуацию, и даже продлили время ответа на жалобу на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа от игрока нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Нидерландов шесть раз запрашивал самоисключение из-за игровой зависимости, но казино бездействовало. Потеряв значительную сумму после первого запроса, игрок теперь требует возмещения убытков. Казино перестало отвечать на электронные письма. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Нидерландов попросил казино Betpanda закрыть его аккаунт из-за проблем с азартными играми, но не получил ответа. Тем временем он потерял 170 евро в ETH. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и доказательства для продолжения расследования. Однако, несмотря на продление срока ответа, игрок не предоставил необходимые данные. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.

Игрок из Норвегии сообщил о проблеме в казино BetPanda, где, несмотря на его просьбы о закрытии аккаунта из-за его самопризнанной игровой зависимости, аккаунт оставался активным. Игрок неоднократно пытался связаться с казино для немедленного закрытия и проверки недавних депозитов, но безуспешно. Игрок также заявил, что время реакции казино и решение ситуации были неудовлетворительными. Несмотря на усилия нашей команды урегулировать ситуацию и связаться с казино, казино так и не ответило. Мы пришли к выводу, что казино не смогло правильно выполнить процесс самоисключения, в результате чего мы пометили жалобу как «неразрешенную». Этот результат негативно повлиял на рейтинг безопасности казино на нашем сайте.

Игрок из Нидерландов, который сам признал, что у него проблемы с азартными играми, неоднократно просил закрыть счет, но не получил ответа, что привело к тому, что он продолжил игру и потерял все свои средства. Мы попытались помочь игроку, запросив доказательства его связи с казино, но он не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из Ирландии было разрешено присоединиться, играть и внести депозит в казино из запрещенной страны, но впоследствии ему было отказано в возмещении средств. Он утверждал, что, если бы он выиграл, казино отказало бы ему в снятии средств. Однако группа по рассмотрению жалоб заявила, что не может помочь в этой гипотетической ситуации. На дальнейшие запросы игрок не ответил, что привело к отклонению его жалобы из-за отсутствия связи.