Обзор Betsio Casino

Игроку из Нигерии грозит закрытие счёта после того, как ему отклонили вывод €602, ссылаясь на наличие нескольких аккаунтов и логичные ставки. Он прошёл необходимую верификацию счёта, но утверждает, что обвинения ложны. Он просит о помощи в возврате депозита.

Аккаунт игрока из Японии был заморожен из-за обвинений в использовании нескольких аккаунтов, которые он отрицал. Он запросил у казино доказательства, но его запросы были проигнорированы. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно обращался в казино за разъяснениями, но не получил ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешённая», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дальнейшей помощью.

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемой в Betsio, которая позволила ему внести депозит, несмотря на его предыдущее самоисключение с сайта. Он считал, что казино обязано было лишить его доступа к сервису в сложившейся ситуации. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что Betsio не работает по лицензии UKGC и не имеет доступа к реестру GAMSTOP, что ограничивает их возможности по оказанию помощи в случаях нарушений правил ответственной игры. В конечном итоге жалоба была отклонена в связи с отсутствием ответа игрока на запросы дополнительной информации.

Игроку из Британской Колумбии было предъявлено обвинение в использовании нескольких аккаунтов после того, как она попыталась вывести свой выигрыш из слота, несмотря на то, что ранее успешно выводила средства. Она считала, что обвинение связано с общим IP-адресом с её партнёром, у которого также был аккаунт, и утверждала, что является единоличным владельцем аккаунта, предоставив соответствующие доказательства. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с казино для урегулирования ситуации, но не получил никакого содействия. В результате жалоба была помечена как «нерешённая», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дополнительной помощью.

Игрок из Нидерландов столкнулся с проблемой вывода средств, поскольку казино намеревалось конфисковать 741 евро с его счёта, утверждая, что он получил преимущество, используя их бонусы. Это действие уменьшило бы его баланс ниже первоначального депозита в 400 евро, что привело бы к потере как выигрыша, так и первоначальных средств. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино для получения разъяснений, но не получил ответа. В результате жалоба была отмечена как неразрешённая, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в Управление офшорного финансирования Анжуана.

Игрок из Великобритании подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж ещё не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб отметила, что игрок не ответил на последующие запросы о статусе вывода средств. В результате жалоба не была рассмотрена более подробно и была отклонена из-за отсутствия обратной связи.

Игрок из Бразилии получил бонус, но он был автоматически отменен, когда он сменил игру, несмотря на выполнение требований. Он обратился за помощью, утверждая, что казино не может отозвать бонус, который был ему предоставлен, независимо от какой-либо системной ошибки. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на просьбы Группы по рассмотрению жалоб о разъяснениях, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Великобритании выиграл, но его вывод был отклонен, и на его баланс вернули только £100; остальное было конфисковано. Он выражает разочарование несправедливыми правилами и отсутствием поддержки со стороны Betisio Casino.

Игрок из Болгарии внес 500 евро в казино Betsio, но средства пропали с его счета и не были сообщены. Проблема была решена, когда он связался со своим банком, который успешно вернул средства. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную» после получения подтверждения от игрока о разрешении.

Игрок из Колумбии не смог внести или вывести средства из казино, несмотря на то, что предоставил все необходимые документы. Он посчитал, что казино не сотрудничает, поскольку ему пришлось неоднократно сообщать о проблеме без какого-либо решения. Он сделал два депозита, но так и не смог успешно вывести деньги. Проблема была решена, когда игрок получил свои средства через криптовалюту.