Обзор BetWarrior Casino

Игрок из Буэнос-Айреса подал жалобу на несоответствие в сумме, начисленной на BetWarrior после игры в "12 Masks of Fire Drum Frenzy". Он утверждал, что колесо остановилось на отметке в 16 000 000 ARS, но получил только 20 800 ARS, и, несмотря на подтверждение от службы поддержки, казино отказалось предоставить видеодоказательства раунда. Мы рассмотрели дело, но обнаружили недостаточно доказательств для оспаривания зафиксированного провайдером игры результата, который имел приоритет над скриншотом игрока. Поэтому жалоба была отклонена из-за отсутствия доказательств, противоречащих официальному результату игры.

Игрок из Чили столкнулся с задержками в подтверждении своего аккаунта, предоставив все необходимые документы более 10 дней назад. Он не смог получить доступ к своим средствам, поскольку процесс проверки все еще не был завершен, несмотря на то, что ему сказали, что он займет 48 часов. Проблема была решена, когда игрок подтвердил, что его аккаунт теперь проверен, что дает ему доступ к его средствам. Команда по рассмотрению жалоб облегчила связь с казино, чтобы ускорить процесс проверки.

Игрок «Caramel79» внес средства и запросил приветственный бонус, но играл только на свой реальный баланс, увеличив его до 2052 канадских долларов. Полагая, что бонус был отвязан, он связался со службой поддержки, которая подтвердила, что реальные деньги используются до бонусных средств. Исходя из этого, игрок отменил неиспользованный бонус, чтобы вывести свой выигрыш, но весь его баланс был обнулён. Позже служба поддержки пояснила, что отмена бонуса аннулировала средства, и они отказались отменить действие. С тех пор никакой информации.

Игрок из Аргентины зарегистрировался в казино, несмотря на то, что находился в провинции, где у казино не было лицензии, и казино не смогло предотвратить это. Сделав значительный депозит и проиграв его, он выразил свою обеспокоенность по поводу своих проблем с азартными играми в службу поддержки, но его счет был заблокирован после его жалобы. Затем он потребовал вернуть свой депозит в размере 750 000 аргентинских песо. Жалоба была закрыта по просьбе игрока.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.