Обзор Betzillo Casino

Игрок из Австралии внес 50 долларов, которые так и не поступили на его счет в казино, несмотря на то, что его банк подтвердил списание средств. Казино и банк предоставили противоречивую информацию: казино попеременно заявляло, что средства зачислены или находятся в процессе обработки, в то время как банк утверждал, что удерживает платеж, оставляя средства недоступными. Проблема была решена после того, как депозит наконец-то поступил на счет игрока в казино. Мы закрыли жалобу после подтверждения игроком доступности средств. Игроку было рекомендовано обратиться к нам снова, если возникнут дальнейшие проблемы.

Игрок из Австралии запросил самоисключение на один год из-за чрезмерной азартной игры, но продолжил играть и выиграл 100 долларов, прежде чем потерять доступ к своему аккаунту. После того, как его выгнали с сайта с неразрешенными средствами, он обнаружил, что его аккаунт навсегда закрыт без надлежащего общения. Он ждал дальнейшего ответа от службы поддержки клиентов относительно своей ситуации. Проблема была решена путем отклонения жалобы из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Польши столкнулся с проблемами при выводе выигрышей с Betzillo.com после получения бесплатного бонуса, предназначенного только для игроков из Австралии и Новой Зеландии. Несмотря на получение указаний о том, что депозит в криптовалюте позволит вывести средства, его недавняя попытка обналичить средства была отменена, что привело к исчезновению его средств. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, определив, что подход казино к аннулированию выигрышей неприемлем, и они облегчили общение с казино. В конечном итоге игрок подтвердил, что средства были зачислены обратно на его криптокошелек, что привело к разрешению жалобы.