28 июня 2026 года я запросил вывод 500 новозеландских долларов вручную, поскольку их система вывода средств несовместима с банковскими реквизитами новозеландских счетов. Я заранее запросил перевод средств вручную, чтобы избежать тех же проблем, с которыми я столкнулся на аналогичных сайтах казино.
Я предоставил все запрошенные документы и банковские реквизиты, включая данные моего счета и код SWIFT/BIC, сразу после запроса. С тех пор я неоднократно получал электронные письма с сообщениями о том, что мое дело «передано», «передано на рассмотрение», «находится на рассмотрении» или «обрабатывается». Несмотря на все эти заверения, я до сих пор не получил подтверждения о том, что мой запрос на вывод средств был инициирован.
Мне также предоставили противоречивую информацию о Skrill. Мне сказали, что я могу вносить и выводить средства с помощью Skrill, но позже мне сообщили, что вывод средств через Skrill мне фактически недоступен, несмотря на то, что Skrill отображался в списке доступных способов вывода.
Спустя почти две недели я получаю одни и те же шаблонные ответы, никакого существенного прогресса, никаких объяснений задержки и никаких сроков оплаты.
На момент написания этого текста мой запрос на вывод средств остается невыполненным, и мне пришлось подать как официальную жалобу, так и жалобу в AskGamblers, чтобы попытаться вернуть свои собственные средства.
Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать BigClash, пока они существенно не улучшат процесс вывода средств и коммуникацию с пользователями.
- Положительных впечатлений не обнаружено.
- Процесс вывода средств крайне затянут.














































