Обзор BitBet Casino

Игрок из США столкнулся с задержками при выводе средств с BitBet после месяца борьбы с первоначальным депозитом в размере 350 долларов, который он хотел вернуть. После того, как депозит поступил на его счёт, он выиграл более 1500 долларов, но попытки вывести 1000 долларов оказались безуспешными и были отменены, что привело к тому, что он запросил вывод 600 долларов без каких-либо уведомлений. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино для решения проблемы, но не получил ответа. В результате жалоба была помечена как «нерешённая» в надежде, что снижение рейтинга казино побудит их изменить свой подход.

У игрока из Флориды постоянные задержки вывода средств, несмотря на соблюдение инструкций казино. Они подали запрос на вывод средств 5–15 на сумму 100 долларов США (за вычетом комиссии за обработку в размере 50 долларов США) в биткойнах, но он не был выполнен в течение двух недель. Игрок ранее не производил вывод средств, не запрашивал проверку KYC и не использовал никаких бонусов. После того, как мы связались с казино и не получили обратного звонка, проблема была передана нам. После нашего вмешательства игрок подтвердил получение средств, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Калифорнии выиграл 100 долларов в результате ежедневных вращений в игре FireKirin от BitBetWin.az, но казино отказывалось выплачивать выплаты. Игрок настаивал на том, что условия сайта не запрещают вывод ежедневных бонусов. Он был проверен около месяца и ни разу не внес депозит. Игрок заявил, что BitBetWin.az, теперь BitBetWin.cc, действовал неэтично, не выплачивая выигрыши, полученные в результате ежедневных вращений, что не было стандартной практикой среди других провайдеров. Мы попытались прояснить ситуацию и запросили дополнительную информацию. Однако игрок не ответил на наши последние сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия информации.