Обзор BitDice Casino

Игрок из Южной Африки отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта как нерешенная, поскольку казино перестало отвечать и сотрудничать.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Казино не ответило на наши попытки связаться с ними, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Австралии был заблокирован без дополнительных объяснений. Казино предоставило нам данные, которые якобы подтверждают, что игрок нарушил Правила и условия казино, использовал несколько учетных записей и злоупотребил бонусным предложением казино. Однако предоставленных данных было недостаточно для обоснования претензий и решения казино. Более того, казино перестало реагировать на наши попытки получить дополнительные данные и подробности относительно этих обвинений.

Игрок из Квебека запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Аккаунт игрока был заблокирован за наличие нескольких аккаунтов. Казино предоставило нам доказательства наличия нескольких учетных записей, связанных несколькими факторами, но мы пришли к выводу, что доказательств недостаточно. После отсутствия прогресса мы закрыли жалобу как нерешенную.

Игрок из Рейнланд-Пфальца ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Нидерландов запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Норвегии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из России был заблокирован после запроса на вывод средств. Предположительно, возникла техническая проблема, из-за которой учетная запись была заблокирована. Позже, примерно через 6 недель после запроса на вывод, игрок подтвердил, что получил свои средства. Жалоба считается разрешенной.

Игрок из России запросил три вывода Litecoin, которые, к сожалению, обрабатывались не так быстро, как его предыдущие. На момент подачи жалобы игрок два дня ждал обработки вывода. Через день вывод средств был обработан на стороне казино, и игрок получил неизвестное количество бесплатных вращений в качестве извинений за задержку. Жалоба была закрыта как «Решено» после того, как игрок подтвердил получение своего выигрыша.

Аккаунт игрока заблокировали без объяснения причин. Запрошенные выплаты до сих пор не получены. Казино заявило, что учетная запись была заблокирована из-за нескольких учетных записей. Проверив детали дела дальше, казино решило вновь открыть счет и выплатить игроку его выигрыш. Игрок подтвердил это, и жалоба была решена.

Аккаунт игрока был закрыт, так как казино утверждает, что у него несколько аккаунтов. Казино предоставило доказательства, свидетельствующие о том, что игроку принадлежит несколько учетных записей. Когда его спросили об этом, игрок признался, что зарегистрировал множество учетных записей для получения бесплатных вращений. Таким образом, они прямо нарушили правила и условия казино, и жалоба была отклонена.

Запрос игрока на закрытие его учетной записи не удался, так как у казино нет возможности самоисключения. После обсуждения с казино средства игрока, потерянные после попытки самоисключения, в конечном итоге были возвращены. Проблема была решена.

Выигрыш игрока из Италии был аннулирован из-за ограничений страны. Судя по всему, решение было принято поставщиком игр, который не предлагает свои услуги в Италии. После сбора всей необходимой информации и обширного обсуждения с казино и игроком мы решили поддержать игрока в этом случае. Казино решило согласиться с нашим решением, и жалоба разрешена.

Учетная запись игрока из Испании была заблокирована для проверки после крупного выигрыша. После предоставления дополнительных документов для проверки игрок прошел процесс проверки и был проинформирован о том, что его выигрыш будет выплачиваться ежемесячными платежами в размере 10 000 долларов США. Спустя девять месяцев игрок получил последнюю часть платежа. Жалоба была закрыта с пометкой «Решено».