Дорогой Донохэмом,
Спасибо, что поделились с нами своим опытом!
Нам очень жаль слышать, что у вас сложилось такое плохое впечатление о нас. От имени всей команды мы хотели бы извиниться за все неудобства, с которыми вы столкнулись у нас.
В Bitslot Casino мы стремимся обеспечить беспрепятственный и приятный игровой процесс для наших пользователей. К сожалению, могут возникнуть непредвиденные технические проблемы, влияющие на функциональность наших игр. Однако все вопросы уже решены и все замечательные провайдеры снова на сайте!
Что касается вашего вывода средств, мы понимаем ваше ожидание немедленного решения, особенно в отношении транзакций в биткойнах. Однако из-за характера наших протоколов безопасности и некоторых технических проблем обработка вашего запроса произошла с задержкой. Мы понимаем ваше разочарование и приносим искренние извинения за задержку.
Мы глубоко сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на ваше понимание.
Если все еще есть какие-то проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или в чате. Наша служба поддержки работает для вас круглосуточно.
С уважением,
Казино Битслот
Dear Donoghuemom,
Thank you for sharing your experience with us!
We are really sorry to hear that you have got such a bad impression of us. On behalf of the whole team, we would like to apologize for all inconveniences that you have faced with us.
At Bitslot Casino, we strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience for our users. Unfortunately, unforeseen technical issues can occur, affecting the functionality of our games. However, all issues were already resolved and all the great providers are back on the site!
Regarding your withdrawal, we understand your expectation for an immediate resolution, especially with Bitcoin transactions. However, due to the nature of our security protocols and some technical challenges, there has been a delay in processing your request. We understand your frustration, and we sincerely apologize for the delay.
We are deeply sorry for any inconvenience caused and hope for your understanding.
If there are still some issues, please contact us via email or live chat. Our support team works round the clock for you.
Kind regards,
Bitslot Casino
