Обзор Black Magic Casino

Игрок из Испании столкнулся с неопределенной задержкой по своему второму запросу на вывод средств в размере 500 долларов, который находился на рассмотрении почти месяц. Несмотря на успешное завершение первого вывода, он не получил четких ответов от службы поддержки клиентов после многочисленных запросов. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать вопрос с казино, но столкнулась с повторными отказами, что привело к решению пометить жалобу как «нерешенную». Было отмечено, что казино работало без действующей лицензии, что ограничивало дальнейшие действия. Игроку посоветовали учитывать отзывы и рейтинги при выборе казино в будущем.

У игрока из Великобритании возникли трудности с подтверждением ее учетной записи в казино Black Magic, несмотря на отправку необходимых документов. Игрок обнаружил, что служба поддержки не отвечает, и ему хотелось найти решение. В ответ мы продлили таймер ее ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа от игрока нам пришлось отклонить дело. Мы не смогли продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения этой проблемы.

Игрок из Великобритании пытается вывести средства, но казино настаивает на верификации аккаунта. Несмотря на предоставление необходимых документов и обращение по электронной почте, игрок не получил никакого ответа. Казино не присоединялось к обсуждению разрешения этого дела, поэтому нам пришлось закрыть жалобу как нерешенную.

Игрок из Украины утверждает, что его аккаунт в Black Magic Casino был заблокирован без нарушения каких-либо правил. После запроса о проблеме они получили ответ по электронной почте с подробным описанием различных условий, но без четкой причины закрытия и удержания их денег. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».