Я с нетерпением жду того дня, когда смогу оставить положительный отзыв о казино. Я надеялся сделать это и для этого. Но не могу.
Мой профиль был успешно подтвержден их автоматизированной системой. Затем, после того как я сделал вывод средств, я заметил, что он был отменен. Они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что им не понравилось подтверждение моего адреса (а именно, страховой полис на машину). Хорошо. Я отправил им выписку из банка. Затем они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось: «Мы хотели бы сообщить вам, что автоматическая верификация вашего аккаунта завершена — это означает, что вы можете вносить средства без дополнительных документов, однако нам может потребоваться запросить у вас дополнительные документы при выводе средств». Первый тревожный сигнал. Ведите себя как человек и напишите мне письмо, вместо того чтобы отменять вывод средств. Второй тревожный сигнал: вы пишете мне письмо, в котором говорится, что теперь мне разрешено вносить средства? Ха-ха, серьезно? Я уже вносил средства 4 раза. Что вообще означает это нелепое письмо?
Я даже не стала заморачиваться с повторным запросом на вывод средств, потому что у меня просто нет сил иметь дело с этими ужасными заведениями, которые не могут вести себя как законные предприятия.
Играйте в других местах, где проверка прозрачна.
I look forward to the day I can give a positive review about a casino. I was hoping I would do it for this one. I cant.
My profile was verified successfully by there automated system. Then after I made a withdrawal, I noticed my withdrawal was cancelled. They emailed saying they didnt like my proof of address (which was my car insurance). Fine. I sent them a bank statement. Then they send me an email that reads "We would like to inform you that your account's automatic verification is complete - this means that you can deposit without extra documents, however we may need to request more documentation from you at the time of withdrawal." First RED FLAG. Act like a human and email me instead of cancelling the withdrawal. Second red flag; you email me saying that now I am allowed to deposit? LOL, really? I already deposited 4 times. What does that ridiculous email even mean?
I didn't even bother making another withdrawal request because I just don't have the energy to deal with these awful establishments that cant act like legitimate businesses.
Play elsewhere where transparency in the verification is present.