Обзор Boompari Casino

У игрока из России был ожидающий вывод 1000 рублей в течение полугода после выигрыша в Dog House. При балансе в 94 тысячи рублей служба поддержки проигнорировала ее запросы. Команда по жалобам пыталась решить проблему, связавшись с казино несколько раз, но не получила никакого сотрудничества из-за того, что казино работало без действующей лицензии. Соответственно, жалоба была помечена как «нерешенная», и игрок будет уведомлен, если казино ответит в будущем.

Игрок из Казахстана выиграл 280 000 тенге, но казино уже 7 месяцев не выплачивает выигрыш, а поддержка не отвечает. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы и запросы дополнительной информации. Это помешало дальнейшему расследованию или решению проблемы.

Игрок из России внес 400 долларов и выиграл 1365 долларов. Несмотря на отправку всех запрошенных документов, казино сначала попросило его подождать 180 дней для обработки вывода. Спустя более года вывод средств оставался заблокированным с сообщениями о превышении лимитов, а служба поддержки начала игнорировать игрока. Мы отклонили жалобу, поскольку учетная запись находилась на проверке на предмет подозрений в арбитражных стратегиях ставок в разделе спортивных ставок, и у нас не было опыта для разрешения споров по спортивным ставкам.

Игрок из Украины столкнулся с задержкой процесса вывода средств более семи недель. Казино просило его сделать как можно больше ставок, чтобы ускорить выплату. Его учетная запись еще не была подтверждена, и он накопил свои выигрыши, делая ставки на спорт на реальные деньги. Несмотря на наши усилия по оказанию помощи, нам пришлось отклонить жалобу, поскольку она была связана со ставками на спорт, а это область, находящаяся за пределами нашей компетенции.