Обзор Browinner Casino

Игрок из Италии выиграла 469 евро и запросила вывод средств, но он был отменен из-за отсутствия документа. После предоставления подтверждения депозита и получения верификации ее последующий запрос на вывод средств был снова отменен, а ее счет заблокирован по обвинению в нарушении условий. Она настаивала на своей невиновности. Жалоба была отклонена отделом по рассмотрению жалоб после изучения доказательств, предоставленных казино, которые подтвердили нарушение их Условий и положений, в частности, пункта 12.1. Решение о конфискации средств и закрытии счета было признано окончательным.

Игрок из Италии более суток держал в ожидании вывода 311 евро из казино Browinner, после чего его аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Казино сослалось на «административное решение», отказавшись вернуть депозит или выплатить выигрыш. Игрок подтвердил, что прошел процедуру KYC, играл в основном в слоты и определенную игру, а также использовал бонус в пределах лимитов ставок. Несмотря на попытки получить дополнительную информацию, игрок прекратил общение, и жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа, с возможностью возобновления, если он снова свяжется с ним.