Обзор Bubbles Bet Casino

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил вывод средств за две недели до этого и прошел необходимую проверку KYC, однако средства все еще обрабатывались. Им постоянно говорили, что выплата находится на рассмотрении внешних поставщиков, но никаких обновлений не поступало. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб игрок успешно получил свои 700 евро. Проблема была решена путем общения с казино, что привело к разблокировке средств. Игроку посоветовали избегать этого казино в будущем.

Игрок из Великобритании не получил свой выигрыш после четырех недель обмена сообщениями и электронными письмами в казино без ответа. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что она прошла проверку KYC и накопила свой выигрыш без активного бонуса. После этого подтверждения казино обработало ее платеж, и она получила свой выигрыш. Жалоба была отмечена как «решенная» в нашей системе.

Игрок из Великобритании ждал свой выигрыш более 7 дней и продолжал получать тот же ответ, что казино работает над проблемой. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа еще на 7 дней, но игрок не ответил на дальнейшие запросы. В результате жалоба была закрыта.

Игрок из Соединенного Королевства внес около 600 фунтов стерлингов за две недели и снял 350 фунтов стерлингов, но ждал вывода средств более двух недель. Казино сослалось на проблемы с платежной системой и запросило данные Revolut для перевода в евро. Несмотря на заверения в разрешении проблемы, игрок все еще ждал своих средств. Группа по рассмотрению жалоб запросила дополнительную информацию и связалась с казино. Примерно через три недели игрок подтвердил получение средств, а жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Великобритании ждал вывода средств более трех месяцев. В качестве причины казино назвало проблемы с платежным провайдером, а служба поддержки перестала отвечать на запросы игрока. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Великобритании в течение нескольких недель пытался вывести в общей сложности 7000 фунтов стерлингов. Казино заявило о задержке платежей из-за проблем с платежным провайдером и продолжало просить игрока набраться терпения. Игроку не поступил ни запрошенный телефонный звонок, ни платеж, и он почувствовал, что его обманули. После нескольких попыток связаться с казино и прояснить ситуацию, казино так и не ответило. Игрок получил 200 фунтов стерлингов, но остальная сумма была удержана в соответствии с бонусной политикой казино. Игрок остался недоволен результатом, однако без сотрудничества казино нам не удалось решить вопрос. Жалоба была помечена как «нерешенная».