Обзор Casino Click

Игрок из Коннектикута запросил вывод $250 почти три недели назад, но не получил выплату, несмотря на многочисленные запросы и заверения от службы поддержки клиентов. После первоначальной отмены своего запроса, она повторно отправила его 5 мая и осталась разочарованной продолжающимися задержками и отсутствием связи. Проблема была решена, когда казино подтвердило, что ее вывод был успешно обработан 5 июня. Однако из-за отсутствия ответа на последующие запросы от команды по рассмотрению жалоб жалоба была в конечном итоге закрыта с возможностью повторного открытия в будущем.

Игрок из США подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Проблема не была решена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы относительно статуса вывода и необходимой документации. Соответственно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.