Обзор Casino Kakadu

Игрок из Германии столкнулся с трудностями при запросе на вывод средств, сделанном 12 174 месяца назад. После получения бонуса и внесения необходимого депозита игрок столкнулся с проблемами, поскольку казино потребовало выписку из банка для проверки, несмотря на отправку всех необходимых документов, которые остались неподтвержденными. Команда по рассмотрению жалоб решила проблему, подтвердив, что вывод средств был одобрен казино, и игроку сообщили, что средства должны быть обработаны в течение указанного периода времени. Однако жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы.

Игрок из Болгарии, который был внесен в реестр лиц, страдающих игровой зависимостью до 2034 года, закрыл счет Kakadou после того, как сообщил ему о своем статусе. Хотя закрытие было оценено по достоинству, игрок запросил возврат потерянных денег и упомянул о возможных штрафах для казино за несоблюдение болгарских правил. Команда по рассмотрению жалоб объяснила, что, поскольку Casino Kakadou работало по лицензии MGA и не имело доступа к болгарскому реестру, они не смогли помочь с запросом на возврат. Следовательно, жалоба была закрыта, поскольку команда не могла содействовать дальнейшему разрешению этого вопроса.

Игрок из Германии запросил вывод средств и предоставил необходимые документы, но процесс еще не завершен. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Игрок согласился подождать и позже подтвердил, что казино выплатило всю сумму. Проблема была успешно решена, и жалоба была закрыта.

Игрок из Германии запросил вывод средств, который был немедленно подтвержден, но еще не переведен. Служба поддержки предполагает, что это может быть проблема с платежным провайдером. Пока мы пытались связаться с казино, игрок сообщил нам, что его деньги были возвращены на баланс, поскольку произошла ошибка со стороны платежного процессора. Игрок запросил новый вывод средств и на этот раз получил выигрыш через несколько дней. Таким образом, жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Германии не получил выплаты от казино, несмотря на неоднократные попытки. Оператор отменил вывод, сославшись на непройденную верификацию, но у игрока есть доказательства прохождения верификации. Плеер перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, жалобу пришлось отклонить.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Хорватии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за ограниченной доступности способов оплаты. Казино удалось обработать транзакцию через Neteller, и игрок подтвердил, что получил всю сумму.

У игрока из Нидерландов возникли некоторые проблемы из-за продолжающейся проверки. Между тем, примерно через неделю после того, как мы пригласили казино в открытую ветку, игрок подтвердил, что он получил первый платеж и что выплаты продолжаются в соответствии с Правилами и условиями казино. Считаем жалобу разрешенной.