Обзор Онлайн-Казино Casino 777

Игрок из Испании столкнулся с проблемами при выводе €408 из 777 Casino из-за проблем со старыми неактивными картами. Несмотря на предоставление документации, касающейся последнего депозита, казино продолжало задерживать процесс вывода, оставляя средства помеченными как ожидающие обработки. Проблема была решена, когда игрок пояснил, что вывод должен быть обработан на другой счет, который использовался для последнего депозита. Казино выполнило вывод переводом в соответствии с запросом, и игрок подтвердил получение средств.

У игрока из Бразилии возникла проблема: его депозит в размере 10 евро через Neteller не был зачислен на его счет в казино. Несмотря на то, что казино предоставило квитанцию об депозите и связалось с ним по электронной почте и в чате, проблема осталась. Ситуация еще больше осложнилась, когда казино запросило бельгийское удостоверение личности у игрока, который был бразильцем. После того как он предоставил свое бразильское удостоверение личности, аккаунт игрока был заблокирован. Однако проблема в конечном итоге была решена, когда казино разблокировало счет игрока и через два дня зачислило депозит. Жалоба была помечена нашей командой как «решенная».

Игрок из Испании запросил самоисключение из казино еще в 2017 году из-за сильной игровой зависимости. Однако казино позволяло ему несколько раз повторно открывать свой счет и проигрывать свои деньги. Мы не получили никакого ответа от команды казино, поэтому дело было закрыто как «нерешенное».

Вывод игрока задерживается почти на 3 месяца. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Испании недоволен процессом снятия. Вывод игрока был отменен, а аккаунт заблокирован. Казино утверждает, что правила были нарушены, но отказывается предоставлять какие-либо доказательства третьим сторонам, поэтому игроку было рекомендовано связаться с испанским регулирующим органом. После повторного открытия жалобы мы узнали, что игрок не связался с испанским регулирующим органом по поводу проблемы, несмотря на нашу рекомендацию, поэтому мы были вынуждены отклонить жалобу.