Привет всем, я выиграл 250 евро в этом казино, деньги все еще хранятся в казино, потому что я не проверен. Казино имеет все мои документы, но по-прежнему настаивает на получении подтверждения депозита с моим именем и фамилией. Мой банк не указывает имя и фамилию в деталях транзакции, только Iban. Что я должен сказать, так это то, что после того, как деньги были получены, получатель может видеть, кто перечислил сумму. Несмотря ни на что, у казино даже есть подтверждение от моего банка, подтверждающее, что этот счет мой и что я инициировал депозит. Меня заблокировали в чате, я больше не могу его открыть. Казино вообще не отвечает на мои письма. Был очень плохой опыт. Жаль, что они определенно потеряли активного игрока. Жалоба уже вышла. Я требую свои деньги!
Hello everyone, I won 250 euros at this casino, the money is still being held by the casino because I am not verified. The casino has all my documents but still insists on getting a proof of deposit with my first and last name on it. My bank does not enter a first and last name in the transaction details, only the Iban. What I have to say is that after the money has been received, the recipient can see who transferred the sum. Despite everything, the casino even has a confirmation from my bank confirming that this account is mine and that I initiated the deposit. I was blocked in the chat, I can no longer open it. The casino does not respond to my emails at all. Had a very bad experience. Too bad they definitely lost an active player. Complaint is already out. I demand my money!
Hallo zusammen, ich habe in diesem Casino 250 Euro gewonnen, das Geld wird vom Casino weiterhin einbehalten weil ich nicht verifiziert werde. Das Casino hat all meine Dokumente, aber besteht weiterhin darauf einen Zahlungsnachweis der Einzahlung zu bekommen, wo mein vor und Nachname drauf steht. Meine Bank stellt in den Umsatzdetails keinen vor und Nachnamen ein, lediglich die Iban. Worauf ich sagen muss, der Empfänger kann nach Geldeingang sehen, wer die Summe überwiesen hat. Trotz allem hat das Casino sogar eine Bestätigung von meiner Bank, wo Bestätigt wird das dieses Konto mir gehört, und das die Einzahlung ich veranlasst habe. Im Chat wurde ich blockiert , diesen kann ich nicht mehr öffnen. Auf meine E-Mails reagiert das Casino überhaupt nicht. Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schade sie haben definitiv einen aktiven Spieler verloren. Beschwerde ist schon raus. Ich verlange mein Geld!
