Обзор CasX Casino

Игрок из Финляндии заявила, что казино CASX обвинило ее в мошенничестве во время игры в слот PIGGY TAP со стандартной ставкой. Она выразила разочарование из-за того, что ее забанили и конфисковали ее средства, заявив, что связь с казино была плохой. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для получения ответа, но в конечном итоге закрыла жалобу как «неразрешенную» из-за отсутствия связи с казино.

Игрок из Латвии выиграл 192 USDT, играя в слоты, но его аккаунт был заблокирован на следующий день без каких-либо объяснений или процесса KYC. Он выразил свое разочарование по поводу отсутствия возможности общения с казино и предложил пометить это как мошенничество. Команда по рассмотрению жалоб расследовала проблему, но обнаружила, что казино не предоставило достаточных доказательств в поддержку своих действий. В конечном итоге жалоба была закрыта как неразрешенная из-за отсутствия ответа и прозрачности со стороны казино, что не соответствовало принципам честной игры. Игроку сообщили, что если казино решит решить проблему, жалобу можно будет открыть заново.

Игрок из Беларуси был обвинен в наличии нескольких аккаунтов казино, которое утверждало, что не требует верификации. Он настаивал, что у него был только один аккаунт, и столкнулся с трудностями, поскольку казино прекратило общение и было готово только вернуть депозит. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для разъяснений, но не получила ответа, в результате чего жалоба была помечена как «неразрешенная». Отсутствие действующей лицензии и отсутствие услуги ADR ограничили дальнейшие действия, и игроку посоветовали учитывать отзывы при выборе казино в будущем.