Обзор CBet Casino

Игрок из Марокко столкнулся с проблемами при выводе средств с Cbet: его депозит в размере 100 долларов стал недоступен из-за неработающего веб-сайта. Он запросил информацию об альтернативном разрешении споров (АРС), но казино не предоставило ее, нарушив обязательства по защите прав игроков. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у Cbet была задокументированная история отказа от сотрудничества и они не ответили на попытки посредничества. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, никакого конструктивного диалога или решения достигнуто не было. Неразрешенная жалоба негативно повлияла на репутацию казино на платформе.

Игрок из Южной Африки обвинил казино CBET в «грефундинге» — практике, при которой оператор разрешал внесение депозитов и выигрышей, но блокировал счета при попытках вывода средств. Он описал, как ему отказали в доступе к его счету, на котором хранились выигрыши в размере 38 000 рандов, и предположил, что казино эксплуатирует уязвимых игроков, особенно в регионах с менее надежной защитой прав потребителей. Игрок подтвердил, что прошел верификацию KYC, не использовал бонусы и ранее совершал небольшие выводы средств. Жалоба была закрыта как неразрешенная в связи с постоянным отказом казино от сотрудничества и неспособностью реагировать на попытки посредничества. Было отмечено, что CBET имеет историю игнорирования подобных жалоб, и игроку было рекомендовано избегать этого казино.

Игрок из Аргентины сообщил, что его вывод средств в размере 9000 USDT был заблокирован, и он не получил никакого ответа от казино, несмотря на многочисленные жалобы. Он обратился за помощью, поскольку прошло уже три недели, а проблема так и не была решена. Команда по работе с жалобами попыталась урегулировать вопрос, но обнаружила, что казино имеет историю отказа от сотрудничества, и многие дела были закрыты в соответствии с «Политикой отсутствия реакции». В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная», и общий рейтинг казино пострадал из-за отсутствия ответа. Игроку было рекомендовано избегать казино CBet в будущем.

Игрок из Канады выиграл 8000 канадских долларов, но столкнулся с проблемами при выводе средств, поскольку казино заявило, что его счет связан с фишинговой деятельностью. Они не смогли найти его средства и отказались вывести выигрыш. Группа по работе с жалобами подчеркнула, что казино придерживается политики «отсутствия реакции» в отношении проблем с выводом средств, что затрудняет разрешение ситуации. После тщательного рассмотрения было установлено, что вопрос о потенциальном киберпреступлении выходит за рамки юрисдикции группы, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в полицию и свой банк.

Игрок из Квебека столкнулся с проблемами в политике казино по выводу средств: первоначально ему нужно было поставить 12 000 долларов, а затем, после ставки в 7 000 долларов, ему сообщили, что теперь он должен поставить 19 000 долларов. Казино не устранило это несоответствие. Жалоба была отмечена как решенная после того, как игрок подтвердил, что доволен решением, предоставленным отделом по работе с жалобами.

Игрок из Индии был заблокирован после того, как успешно делал ставки в букмекерской конторе в течение 20–25 дней, что привело к значительным выигрышам. Он столкнулся с трудностями при получении денег и не получает ответа от службы поддержки по поводу вывода средств.

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком по поводу задержки и посоветовала проявить терпение, пока не будет завершена проверка KYC. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта. Игрок сохранил за собой право подать жалобу повторно в будущем для получения дополнительной помощи.

Игрок по имени сообщил, что его счет в казино Cbet был заблокирован после подачи документов для проверки KYC (Know Your Customer) с целью вывода ₹4000. Несмотря на предоставление необходимой документации, счет был заблокирован без объяснения причин, и более месяца прошло без какого-либо ответа от казино относительно статуса счета. Игрок обратился за помощью к посреднику, выразив разочарование по поводу отсутствия коммуникации и решения. Жалоба остается нерешенной на момент последнего обновления.

Игрок из Сербии сообщил о проблемах с выводом примерно $2600 из Cbet Casino. После инициирования вывода запрос был заблокирован, и был создан тикет в службу поддержки. Однако 15 дней спустя игрок получил электронное письмо, в котором говорилось, что его аккаунт был навсегда заблокирован из-за «подозрительных действий», связанных с его игровой стратегией. С тех пор игрок столкнулся с отсутствием связи со стороны Cbet, без ответов на последующие запросы и был заблокирован от доступа к поддержке в чате. Ситуация остается нерешенной по состоянию на 21 октября 2024 года.