Обзор ChachaBet Casino

Игрок из Коста-Рики пытается вывести €4100 из ChaChabet в течение 60 дней, но казино заблокировало его счет, и, похоже, связь отсутствует. Он ищет помощи в связи с отсутствием обоснований для этих действий.

Игрок из Финляндии столкнулся с проблемами после того, как ему посоветовали зарегистрироваться с другим адресом электронной почты, несмотря на то, что у него был закрытый аккаунт из-за проблем с азартными играми на lala.bet. Он столкнулся с обвинениями в дублировании аккаунтов и не смог получить полезные ответы от казино. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что игрок знал о заблокированном статусе своего первоначального аккаунта и что создание нового аккаунта нарушало Условия казино в отношении самоисключения. Поскольку не было достаточных доказательств в поддержку его утверждений о рекомендациях службы поддержки клиентов, жалоба была отклонена.

Игрок из Швейцарии сообщила, что баланс ее счета в размере около 395 евро исчез после того, как она почти выполнила требования по отыгрышу для бонуса на депозит. Казино заявило, что отменило бонус, но она настаивала, что он не был отменен, и обратилась за помощью, чтобы вернуть свой выигрыш. Вмешалась команда по рассмотрению жалоб, и казино признало недоразумение, согласившись восстановить выигрыш на балансе игрока, как если бы бонус не был отменен. Игрок успешно отыграл сумму и подтвердил получение выплаты, в результате чего жалоба была отмечена как решенная.