Обзор Cherry Spins Casino

Игрок из Квебека запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по жалобам связалась с игроком относительно стандартного времени обработки выводов и запросила обновления по ситуации. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть рассмотрена далее и была отклонена.

Игрок из Германии выиграл 102,75 евро в январе, но так и не получил свой выигрыш. Несмотря на ее попытки узнать о выплате в чате, она постоянно получала один и тот же ответ, в котором говорилось, что у нее нет средств для вывода, даже после предоставления доказательства ее выигрыша. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино для разъяснения ситуации игрока и процесса KYC, но ответа от казино не получила. Следовательно, жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Канады играл в Cherry Spin Casino и выиграл в общей сложности $5000 в игре, но после выхода из системы и повторного входа обнаружил, что выигрыш исчез с ее счета. Несмотря на немедленное обращение в службу поддержки, не было никакого решения или сообщения относительно ее законного выигрыша. Команда по жалобам обратилась в казино за ответом, но в конечном итоге классифицировала жалобу как «нерешенную» из-за отсутствия связи с казино. Игрокам посоветовали рассмотреть возможность подачи официальной жалобы в лицензирующий орган казино для дальнейших действий.

Игрок из Онтарио столкнулся с проблемами вывода средств после использования бесплатного бонуса в размере 50 долларов. Хотя она соблюдала условия, играя на требуемую сумму, казино заявило, что она нарушила их, увеличив ставки. Она продолжила искать доказательства этого заявления и не получила удовлетворительного ответа. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока, что помешало дальнейшему расследованию вопроса.

Игрок из Германии внес деньги и выиграл €400, но обнаружил, что вывод средств невозможен. Он не получил никакого ответа от службы поддержки казино. После расследования было установлено, что у игрока не было выводимого баланса из-за невыполненных условий отыгрыша, несмотря на то, что он сделал несколько депозитов и получил бонусы. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями, но не получила ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино, и игроку было рекомендовано обратиться в лицензирующий орган за дальнейшей помощью.

Игрок из Квебека запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Она сообщила, что ее счет был заблокирован после того, как она попыталась вывести свой выигрыш. В казино якобы заявили, что она нарушила правила, но не уточнили, какие именно. Несмотря на усилия нашей команды по посредничеству, казино предоставило недостаточно информации для решения проблемы. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью и закрыли жалобу как неразрешенную из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино.

Игрок из Онтарио ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок сообщил об отсутствии реакции со стороны казино и обнулении баланса. Мы посоветовали игроку предоставить дополнительную информацию, включая историю игр и соответствующую информацию о казино. Однако игрок не смог предоставить все необходимые данные. Из-за отсутствия ответа мы не смогли продолжить рассмотрение дела и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрокка из Квебека выполнила условия отыгрыша и пыталась вывести выигрыш с 3 марта, однако сумма исчезла, и на ее счету осталось всего $30. Мы попытались получить от игрока больше информации для расследования проблемы, дважды продлив время ответа. Однако ни на какие запросы игрок не ответил. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия информации.

Игрок из Онтарио не смог получить свой выигрыш и не получил ответов на свои запросы по электронной почте. К сожалению, игрок снизил свой баланс. Следовательно, мы не смогли помочь с жалобой и отклонили ее.

Игрок из Британской Колумбии не смог вывести выигрыш в размере 11 000 после того, как онлайн-казино Cherry Spins попросило его пройти дополнительную проверку личности. Несмотря на отправку запрошенных документов, игрок не получил ответа и раскритиковал службу поддержки казино. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование, и жалоба была отклонена.