Обзор Cirusbet Casino

Игрок из Германии пытался подтвердить свою учетную запись более пяти месяцев; однако служба поддержки казино не ответила по электронной почте или в чате, что сделало вывод средств невозможным. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, игрок неоднократно получал отказы в выводе средств из-за неподтвержденной личности. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но не получили ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. Игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Antillephone NV для получения дополнительной помощи.

Игрок из Нидерландов первоначально перевел в казино скромную сумму и столкнулся с трудностями при получении выигрыша. Проиграв более 1000 евро, он выиграл 300 евро, но столкнулся с ошибкой при попытке вывести их. Служба поддержки казино никак не отреагировала на его проблему. Игрок подтвердил, что проблема решена. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Индии пытался вывести средства в течение месяца, однако, несмотря на предоставление необходимых документов KYC, казино их не проверило и не подтвердило. Попытки игрока связаться с казино через службу поддержки и по электронной почте не увенчались успехом. После вмешательства нашей команды игроку удалось решить проблему, обратившись напрямую в лицензирующий орган казино, что привело к успешному выводу его средств. Жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Греции не смог вывести свой выигрыш из-за длительной процедуры проверки аккаунта в казино Circusbet. Несмотря на его попытки связаться с казино, он не получил никакого ответа, кроме автоматических электронных писем, уведомляющих его об отмененных запросах на вывод средств. После того как игрок подал жалобу, мы обратились в казино за разъяснениями, но ответа не получили. В конце концов игрок сообщил нам, что получил оплату, поэтому мы отметили жалобу как «решенную».

Игрок из России сообщил, что запросил вывод средств два месяца назад, но он не был обработан. Он также жаловался на отсутствие ответа от казино по электронной почте или в чате в течение трех месяцев, что заставило его поверить в то, что сайт казино является мошенническим. Игрок подтвердил, что не использовал никаких бонусов, и его аккаунт по-прежнему доступен. Он также упомянул о двух ставках на спорт. Мы попытались связаться с казино по поводу проблемы игрока, но не получили ответа. В результате мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку обратиться за дальнейшей помощью в ответственный орган по азартным играм — Antillephone NV (Кюрасао).