Обзор Cobber Casino

Игрок из Германии подал жалобу по поводу закрытого счета после выигрыша 5300 евро в казино. Он попытался вывести 3000 евро, но ему сообщили о другом счете, существование которого он отрицал, что привело к удержанию выигрыша и возврату внесенных средств. Он запросил помощь в прояснении ситуации. Мы не смогли продолжить расследование или предложить решение из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы и напоминания. Следовательно, жалоба временно закрыта.

Игроку с Кипра Cobber закрыл счет без предварительного предупреждения, всего за 24 часа до получения кэшбэка. Несмотря на регулярные депозиты и попытки решить проблему со службой поддержки, игроку сообщили, что он больше не может играть в казино. Команда по рассмотрению жалоб не смогла оказать дальнейшую помощь из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.

Выигрыш игрока из Австралии в размере 4500 долларов США в казино Cobber был аннулирован из-за претензии на несколько учетных записей, несмотря на то, что он создал только одну учетную запись и выполнил все этапы проверки. Казино предложило вернуть ему 450 долларов депозита и удалить его учетную запись, но он считал, что казино является мошенничеством, и безуспешно запросил доказательства. Мы рассмотрели дело и получили от казино доказательства, подтверждающие претензию о наличии нескольких аккаунтов. Из-за значительного совпадения данных между аккаунтами жалоба была отклонена как необоснованная. Игроку посоветовали обратиться в Лицензионный орган Кюрасао Антильфоне, штат Невада, для получения дополнительной помощи.