Обзор Codere Casino

Игрок из Испании сделал депозит в размере €50 через мгновенный перевод, но по ошибке ввел свое имя вместо идентификатора и имени пользователя. Несмотря на обращение в службу поддержки клиентов Codere, он посчитал несправедливым, что средства еще не были зачислены на его счет. После предоставления необходимой документации и общения с казино проблема была решена, и игрок подтвердил, что жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Испании имел на своем счету €200, но столкнулся с трудностями при выводе из-за заблокированных выводов. Ему пришлось ответить на вопросы, чтобы разблокировать их, что он посчитал неразумным, поскольку считал, что должен иметь возможность вывести свои собственные деньги. Проблема была решена, поскольку вывод средств был разблокирован, что позволило ему получить доступ к своему выигрышу.

Игрок из Мексики сообщил о проблемах с Codere, включая отсутствие обновлений в разделе «Охотники за играми» в течение 7 месяцев, плохую поддержку клиентов и отказ в рекламных акциях, отправленных казино. Учетная запись игрока была проверена, и, несмотря на частые игры и подтверждение депозитов, промоакции не были восстановлены. Группа по рассмотрению жалоб объяснила, что бонусы предоставляются по усмотрению казино, и предложила выбрать другое казино, если они не удовлетворены. Жалоба была помечена как решенная, поскольку игрок признал, что нашел другие варианты казино.