Обзор CoinBets777 Casino

Игрок из Аризоны столкнулся с проблемами при выводе выигрышей с Coinbets777 после полного прохождения проверки KYC. Несмотря на соблюдение правил и условий бонуса, казино разрешило вывести только $250 с баланса $2400, потребовав, чтобы весь баланс был потерян для дальнейших выводов, что отклонялось от ожидаемых лимитов выплат. Проблема была решена вне ветки жалоб, и игрок подтвердил удовлетворение результатом. Команда по жалобам отметила жалобу как решенную в своей системе.

Игрок из Вирджинии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема осталась нерешенной, поскольку казино не ответило на многочисленные запросы относительно задержки выплаты. Команда по жалобам попыталась связаться с казино, но столкнулась с трудностями из-за отсутствия сотрудничества с его стороны. Соответственно, жалоба была отмечена в системе как «нерешенная».

Игрок из Миннесоты ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата еще не была получена. Команда по жалобам обращалась к ним несколько раз, чтобы запросить обновления и оказать помощь, но игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Игрок из Миннесоты утверждал, что казино должно ему денег более месяца, и назвал сайт мошенничеством. Он выразил разочарование агентами службы поддержки клиентов Олив и Дэниелом за ежедневное предоставление ложной информации. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы о дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Бразилии сделал депозит и выполнил требования по ставкам, но столкнулся с задержками при запросе вывода из-за запросов на верификацию и заявлений о технических проблемах. Мы признали проблему и посоветовали игроку проявить терпение, указав, что процесс вывода может занять некоторое время. Из-за отсутствия последующих ответов от игрока жалоба была впоследствии отклонена.

Игрок из Великобритании выполнил требования по ставкам, сделал депозит через криптовалюту и попытался вывести деньги после победы. Несмотря на отправку необходимых документов для проверки, никакого прогресса не было, и игрок не смог вывести свой выигрыш в размере £450. Команда по жалобам не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа от игрока, что привело к отклонению жалобы. Игрок имел возможность в любой момент возобновить подачу жалобы.

Игрок из Нью-Йорка внес 150 долларов на депозит и выиграл 513 долларов, но его запрос на выплату был отменен внешней проверкой системы, несмотря на наличие подтвержденной учетной записи. Попытки связаться со службой поддержки были встречены отключениями и отсутствием ответов. Игрок потерял свой выигрыш после того, как решил продолжить игру. Жалоба была отклонена, поскольку ответственность за свой счет и активный баланс несет игрок, а утерянный выигрыш не подлежит возврату.

Игрок из Флориды ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок заявил, что его запрос на вывод средств остался в статусе «запрошено», несмотря на выполнение всех необходимых проверок и попыток связаться с казино. Проблема была передана в казино, которое в конечном итоге отреагировало, но не смогло решить проблему к удовлетворению игрока. Игрок решил уйти из казино, выразив разочарование по поводу затянувшегося процесса и отсутствия эффективного общения. В результате жалоба была закрыта по требованию игрока.

Игрок из Грузии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до сих пор не было получено. Свой выигрыш игрок получил примерно через неделю, несмотря на заявления казино о мгновенных выплатах. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную после того, как игрок подтвердил получение своего выигрыша.

Игрок из Мексики не смог вывести выигрыш в размере 500 долларов США из-за постоянного сообщения «Выплата отменена из-за проверки внешней системы». Несмотря на ежедневные попытки связи, служба поддержки заявила о системной проблеме и не предложила решения, хотя и подтвердила, что имеет правильные данные. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но безуспешно. Казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни к одной службе ADR, в результате чего не оставалось никаких игровых полномочий для решения этой проблемы. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная».