Обзор CopaGolBet Casino

Игрок из Бразилии вывел 500 реалов из казино Копагольбе. Хотя платеж был разделен на две транзакции по 250 реалов, она получила только одну. Второй платеж в 250 реалов был помечен как успешный, но не поступил на ее счет, а казино не ответило. Нам не удалось решить проблему из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы.

Игрок из Бразилии преуспел в играх казино и выполнил требование по ролловеру. Однако ее запрос на вывод средств был отклонен по обвинению в мошенничестве со ставками, в результате чего она потеряла как выигрыш, так и депозит. Она играла в игровые автоматы и живые игры в казино. Несмотря на многочисленные попытки привлечь казино к решению проблемы, реакции не последовало. Мы отметили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы предложили игроку обратиться за помощью в Управление по азартным играм Антильфонских островов Кюрасао.

Игрок из Португалии не мог вывести свой баланс в размере 688 евро с сайта Nashbet.com, которым управляет Black Ocean NV, в течение последних 4 месяцев, несмотря на неоднократные попытки. Он также не получил ответов от службы поддержки на всех трех платформах, связанных с компанией. Игрок заявил, что загрузил свои проверочные документы в ноябре и декабре 2023 года и не использовал никаких бонусов. Никакого ответа от казино он не получил. Мы закрыли жалобу, поскольку у игрока была еще одна открытая жалоба, связанная с той же проблемой с Nashbet.com.

У игрока из Канады возникли проблемы с выводом средств из Apxbet. Несмотря на то, что ранее он подтвердил свою учетную запись, его вывод средств был отменен, и его попросили еще раз подтвердить свою учетную запись. После отмены вывода средств баланс его счета не был корректирован правильно, в результате чего на его счете осталась неверная сумма. Игрок ранее не совершал успешных выводов средств из этого казино, и ему не предлагалось предоставить какие-либо дополнительные документы, удостоверяющие личность, для проверки. Казино не ответило на вопросы игрока о неправильном балансе счета. Мы обратились в казино за их мнением, но они не ответили. В результате жалоба была помечена как «нерешенная».

Албанский игрок выиграл на сайте казино сумму в 192 канадских доллара. Они получили электронное письмо с сообщением о том, что их выигрыш будет аннулирован в соответствии с разделом 9.1 (мошенничество) правил казино, но конкретная причина не указана. Несмотря на попытки игрока получить разъяснения и подтвердить свою учетную запись, казино не получило ответа. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.