Обзор Crown Coins Casino

Игрок из Мэриленда столкнулась с проблемой вывода выигрыша в размере 10 000 долларов, так как ее новый аккаунт был закрыт после выигрыша. Ранее она создала второй аккаунт из-за проблем со входом в систему, и, несмотря на то, что она подтвердила свои документы для пополнения счета, обнаружила, что ее документы были привязаны к старому аккаунту, который она просила закрыть. Она была расстроена сложившейся ситуацией и считала ее несправедливой. Жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания, что препятствовало дальнейшему расследованию или решению проблемы на тот момент. Игроку сообщили, что она может возобновить рассмотрение жалобы, если захочет продолжить общение.

Игрок из Флориды выиграла джекпот в размере 1000 долларов, но после вывода выигрыша ее аккаунт был заблокирован из-за предполагаемого нарушения правил, касающихся создания нескольких учетных записей. Она объяснила, что учетная запись была создана на ее имя без ее разрешения, и потребовала решения вопроса о получении выигрыша. Отдел по рассмотрению жалоб запросил дополнительную информацию и доказательства для расследования заявления, но не получил достаточного ответа от игрока. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия связи.

У пользователя на счету в казино находится 78 долларов, но он не может их вывести, так как все попытки вывода автоматически отменяются, несмотря на предоставление запрошенной личной информации. Средства каждый раз возвращаются на счет казино, что препятствует успешной выплате. Пользователь просит провести расследование и помочь ему с выводом средств, предоставив скриншоты в качестве доказательства.