В их рекламной статье говорилось, что еженедельный возврат убытков доступен для любого VIP-уровня, даже для базового, начиная с 5%. Однако после того, как я проиграл на платформе более 10 000 долларов, я связался со службой поддержки, и они отказались предоставить мне возврат убытков.
Затем служба поддержки сообщила мне, что это преимущество доступно только для игроков очень высокого уровня, таких как игроки уровня Platinum с VIP-поддержкой. На самом деле это означает, что игрокам может потребоваться чрезвычайно большая сумма ставок, возможно, более 10 миллионов долларов, чтобы получить это преимущество.
Это совершенно не соответствует тому, что было заявлено в рекламе. Если в описании акции говорится, что любой VIP-уровень может получать еженедельную компенсацию убытков, а на самом деле обычные игроки этого получить не могут, я считаю это ложной рекламой.
Служба поддержки клиентов также давала нечеткие и противоречивые объяснения вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Исходя из моего опыта, я не доверяю этой платформе и не рекомендовал бы ее другим игрокам.
- Вводящая в заблуждение реклама
- отказались от рекламируемого возврата убытков
- нечестные объяснения CS










