Транзакция в блокчейне была успешно завершена, и средства были отправлены на указанный кошелек получателя.
После внесения депозита Dafabet временно заблокировал мой аккаунт, запросил дополнительную информацию о предполагаемом несанкционированном доступе и попросил меня пройти верификацию KYC. Я сотрудничал и предоставил запрошенные документы для верификации.
Однако впоследствии мой аккаунт был закрыт, и мне сообщили, что он связан с "Crypto Syndicate".
С тех пор я неоднократно запрашивал возврат средств и полную выписку по счету. Вместо того чтобы предоставить внятное объяснение, служба поддержки продолжает отвечать, что на моем счету нет средств.
Я категорически не согласен с этим ответом.
Я требую, чтобы Dafabet проверила всю историю транзакций по моему счету и предоставила доказательства того, что произошло с внесенными мной средствами. Я не получила удовлетворительного объяснения того, как были использованы, скорректированы или переведены мои средства на балансе.
Мои просьбы просты:
1. Предоставьте полную выписку по моему счету.
2. Объясните, почему мой аккаунт был закрыт после верификации KYC.
3. Предоставьте подробное объяснение моего оставшегося баланса.
4. Возвратить все оставшиеся неиспользованные средства.
Закрытие счета клиента не разрешает финансовый спор и не снимает с него ответственности за объяснение того, что произошло с внесенными средствами.
Я сохранил подтверждение транзакции в блокчейне и переписку по электронной почте.
Я до сих пор жду от Dafabet прозрачного объяснения и справедливого решения по возврату средств.
- Выгодные предложения
- Вычтите мои деньги
- Возврат средств не предусмотрен.
- Ложные обвинения
- Медленное прекращение приема
- Учетная запись закрыта
















