Обзор DaVincis Gold Casino

Игрок получил бонус, в котором он внес депозит в размере 25 долларов США и выиграл при игре на флеш-рояле. Затем они запросили вывод средств в размере 2000 долларов, но казино отказалось выплатить его, заявив, что для выполнения требований существует определенный срок и они не были выполнены. После этого игрок несколько раз связывался с казино через чат, и они говорили, что отправили им электронное письмо, но игрок так и не получил его. Позже игроку сообщили, что казино скоро свяжется с ними, но этого не произошло. Игрок также начал задумываться о том, чтобы предпринять правовые действия, но мы не уверены, что они это сделали. С тех пор как казино в 2019 году полностью реконструировало всю систему управления и начало функционировать как совершенно новое казино, мы считаем эту жалобу грехом прошлого.

У игрока из Ирландии возникла задержка с запросом на вывод средств, некоторые из которых находились на рассмотрении в течение 60 дней. Игрок уже прошел необходимые проверки в казино. У игрока был один успешный вывод средств из четырех за последние два месяца, и за две недели до этого он связался со службой поддержки казино. После участия группы по рассмотрению жалоб и представителя казино Paradise 8 все ожидающие платежи были завершены. Игрок подтвердил решение проблемы.

Игрок из Южной Каролины запросил вывод средств две недели назад. Однако оно по-прежнему отображается как ожидающее рассмотрения, и он не получил ответов на свои электронные письма. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.

Игрок из Португалии подтвердил свою личность, следуя инструкциям казино, и выиграл 100 евро, воспользовавшись бездепозитным бонусом. Однако после того, как его проверка была принята, его учетная запись была заблокирована, и он не смог связаться со службой поддержки клиентов казино, что привело к трудностям с выводом средств. Игрок пожаловался на медленную реакцию казино и процесс вывода средств. Он также заявил, что казино изобретает новые условия, чтобы избежать выплат. Мы связались с казино, чтобы прояснить ситуацию. В итоге игрок получил свой выигрыш и проблема была решена.

Вывод игрока задерживается с ноября по неизвестной причине. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

У игрока из США возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. После того, как казино предоставило дополнительные документы от игрока, платеж был обработан примерно через 7 дней (5 рабочих дней). Жалоба решена.

Игрок из Германии испытывал трудности с выводом выигрыша более двух недель, прежде чем подал жалобу. Позже игрока попросили исправить адрес BTC из-за ошибки на стороне игрока. Казино подтвердило, что вывод средств был полностью обработан с правильными данными о способе оплаты в течение нескольких дней. Считаем жалобу разрешенной.

Игрок из США запросил снятие средств. Платеж был разделен на более мелкие части в соответствии с правилом дневного лимита снятия. Проблема решена. Казино продолжает отправлять выплаты игроку в соответствии со своими Условиями и положениями.

Игрок из Германии ранее успешно получил вывод средств из Cocoa Casino, но с 20 ноября ждал вывода 135 евро. Несмотря на многочисленные обращения в чат и поддержку, а также электронное письмо о том, что выплата прошла успешно, на веб-сайте все равно указано это. как ожидающий рассмотрения. После жалобы игрока казино Cocoa отправило ему электронное письмо с сообщением о том, что ожидается новый вывод средств на сумму 117 евро. В конце концов игрок получил уменьшенную выплату в размере 117 евро без каких-либо объяснений. Он выразил удовлетворение получением выплаты, несмотря на сокращение. Таким образом, вопрос был решен, и жалоба была закрыта.

Казино пообещало игроку из Южной Африки вернуть 250 рандов, что ожидалось в течение 30–45 дней с 7 сентября. Однако по состоянию на 9 ноября возмещение не было получено. Игрок успешно поставил бесплатную фишку, но не смог вывести свой выигрыш. После внесения 250 рандов их выигрыш был обнулен, а депозит не возвращен. В конечном итоге казино согласилось вернуть деньги на биткойн-адрес игрока. Игрок подтвердил получение возмещения, а жалоба была отмечена как «решенная».

Выигрыш игрока из США был ограничен, как если бы он был получен исключительно за счет бесплатных вращений. Казино признало ошибку и выплатило игроку недостающую сумму выигрыша. Следовательно, мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Великобритании испытывает трудности со снятием средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Игрок смог вывести свои деньги, но предупредил других игроков из Соединенного Королевства, чтобы они знали, что Биткойн является единственным способом вывода средств, и процесс вывода средств идет медленно.

Игрок из США инициировал вывод биткойнов на сумму 145 долларов США из казино This Is Vegas, но столкнулся с задержкой при проверке счета и выплате. Она подозревала, что процесс вывода средств был искусственно продлен из-за того, что она разместила отзыв на форуме. Несмотря на заверения VIP-менеджера казино, ее вывод оставался в обработке на сайте казино более 13 рабочих дней. После серии обменов мнениями и разъяснений казино объяснило, что выигрыш игрока был ограничен 70 долларами из-за условий бонуса, который она запросила. Однако игрок получил всего 55 долларов, что казино обосновало тем, что сумма бонуса была вычтена из максимальной суммы вывода. Вопрос был решен в соответствии с правилами казино, несмотря на недовольство игрока.

У игрока из Швеции было несколько успешных выводов средств в казино This Is Vegas, однако один вывод средств, запрошенный более месяца назад, остался необработанным. Счет игрока был подтвержден несколько месяцев назад, и предыдущие платежи поступали еженедельно. Вывод был сделан после депозита, без каких-либо бонусов. После того, как мы вмешались и пригласили казино присоединиться к разговору, игрок сообщил, что получил деньги. Проблема была успешно решена.