Обзор DragonSlots Casino

Игрок из Австралии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Однако позже игрок сообщил, что казино одобрило его вывод средств, и попросил удалить жалобу. В ответ мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Греции попросил закрыть его аккаунт в связи с личным решением прекратить игру. Казино изначально предлагало бонусы за поддержание активности аккаунта и проигнорировало запрос на закрытие после того, как игрок отказался. Группа по рассмотрению жалоб разъяснила разницу между закрытием учетной записи и самоисключением и спросила причины игрока. Игрок подтвердил, что хочет вообще прекратить играть. В конечном итоге учетная запись была успешно закрыта, а жалоба была помечена командой как решенная.

Игрок из Гренландии не смог вывести свои средства из Bizzo Casino. Казино постоянно запрашивало дополнительные документы и фотографии для проверки, даже после того, как игрок уже предоставил несколько. Игрок упомянул, что на его счету находится 6485 евро. Частичный вывод средств на сумму 1500 евро и 1485 евро был получен, но оставшиеся 3500 евро находились на рассмотрении. В конце концов казино обработало оставшийся выигрыш, и игрок подтвердил получение всех средств. Жалоба была успешно решена.

Игрок из Испании сообщил, что казино Bizzo отменило вывод средств и закрыло его счет из-за предполагаемой игровой зависимости. Он потребовал вернуть свой выигрыш и выразил обеспокоенность по поводу политики казино в отношении вывода средств и депозитов. После общения игрока с казино игрок сообщил, что проблема уже решена.

Игрок из Германии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в 400 евро из онлайн-казино. Он пробовал несколько способов вывода средств, включая банковский перевод и систему оплаты, но безуспешно. Служба поддержки казино не смогла оказать эффективную помощь. Однако проблема была окончательно решена, когда казино обработало вывод средств через Sticpay. Игрок подтвердил успешную транзакцию, и впоследствии жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из Португалии сообщила, что выиграла несколько игровых автоматов в онлайн-казино, но выигрыша так и не получила. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки казино, проблема так и осталась нерешенной. Казино объяснило задержку тем, что провайдер турниров не опубликовал список победителей. Однако позже проблема была решена, когда казино выплатило выигрыш. Затем игрок попросила закрыть жалобу, поскольку ее проблема была успешно решена.

Австралийский игрок был обвинен в мошеннических действиях со счетом и требует вернуть выигрыш или вернуть деньги, потраченные в период 17-18 сентября. Жалоба была разрешена, поскольку игрок получил возмещение от казино.

Игрок из Новой Зеландии одержал крупную победу в Bizzo, используя VIP-бонусы. Она прочитала положения и условия, в которых указана максимальная ставка в размере 8 новозеландских долларов, но позже нашла электронное письмо, в котором указана более низкая максимальная ставка в размере 6,5 новозеландских долларов. Жалоба игрока была успешно решена.

Игрок из Испании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что вывод прошел успешно, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Португалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Испании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Португалии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Португалии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игроку из Греции не удалось вывести свой выигрыш из казино Bizzo, поскольку ее банк отклонил платеж. Казино настаивало на отправке средств, но банк игрока заявил, что отклонил транзакцию, поскольку казино Bizzo не имеет лицензии в Греции. Игрок предоставил казино ARN (справочный номер эквайера) для проверки. Однако казино запросило у банка официальный документ, который банк предоставить отказался. Затем казино запросило у игрока банковские выписки, которые, по утверждению игрока, отправлял несколько раз. Казино предоставило подтверждение оплаты команде по рассмотрению жалоб, но игрок не смогла предоставить какой-либо официальный документ из своего банка. Первоначально жалоба была закрыта как неразрешенная из-за противоречивых требований. Однако позже оно было вновь открыто по запросу Bizzo Casino, которое подтвердило, что они вернули игроку деньги в декабре 2022 года. Игрок также подтвердил получение возмещения, в результате чего жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Австрии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из США подтвердил свою учетную запись, но казино продолжает отклонять все запросы на вывод средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Представитель казино сообщил нам, что учетная запись игрока была проверена, поэтому он смог вывести средства. Несколько транзакций были возвращены на счет игрока, и позже он проиграл их, вместо того, чтобы отправить новый запрос на снятие средств, другие выплаты были успешно получены. Игрок заявил, что его жалоба решена, поэтому мы закрыли ее как есть.

Игрок из Италии нарушил условия использования бонусов, разместив ставки выше допустимого, поэтому мы сначала отклонили эту жалобу. Позже игрок сообщил нам, что казино решило вернуть его выигрыш, и после того, как казино подтвердило, что это правда, мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Германии жаловался на долгий и сложный процесс проверки. Позже игрок прошел процесс проверки и запросил вывод средств. Жалоба была закрыта как «разрешенная» после того, как игрок подтвердил, что получил свой выигрыш.

Игрок из Австралии не смог вывести выигрыш в размере 75 долларов США за бездепозитные фриспины, поскольку единственными способами вывода средств были криптовалюта или банковский перевод, а для банковского перевода требовалось минимум 250 долларов США. Казино отказало в выводе криптовалюты, поскольку выигрыш был получен не с депозита в криптовалюте. После того, как игрок пригрозил публично обострить проблему, казино обработало вывод средств криптографическим методом. Мы подтвердили, что проблема решена, и отметили жалобу как закрытую.

Игрока из Австралии обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Мы получили достаточные доказательства этого от казино, поэтому жалоба была отклонена. Через некоторое время казино пересмотрело свою позицию и приняло решение выплатить игроку ранее конфискованный выигрыш. Таким образом, жалоба была закрыта как «решенная».