Обзор EmirBet Casino

Игрок из Германии внес депозит в размере 20 евро и выполнил условия бонуса, накопив баланс в 300 евро, который он попытался вывести. Через 5 дней он обнаружил, что выплата была аннулирована, а его выигрыш в размере 280 евро был удален, остался только первоначальный депозит.

Игрок из Австрии запросил самоисключение из-за игровой зависимости, но не получал ответа от Emirbet в течение нескольких недель, при этом его аккаунт оставался активным. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, организовав взаимодействие между игроком и казино. В конечном итоге игрок подтвердил, что проблема решена, и жалоба была отмечена в системе как решенная.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что его аккаунт полностью верифицирован, и выразил обеспокоенность по поводу задержки. После этого команда по рассмотрению жалоб вмешалась и помогла решить проблему с выводом средств, в результате чего игрок отметил жалобу как решенную.

Игрок из Италии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Казино неоднократно запрашивало у игрока документы, что привело к путанице и задержкам в обработке его вывода 4350 евро. После нескольких обращений и того, что игрок отметил жалобу как решенную, проблема была успешно решена, и вывод средств был обработан. Мы признательны игроку за сотрудничество на протяжении всего процесса.

Игрок из Италии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб отметила, что вывод средств был одобрен, но позже вернулся в статус ожидания. После истечения рекомендуемого срока обработки без ответа от игрока жалоба была закрыта в связи с отсутствием связи. Тем не менее, игрок сохранил возможность повторно подать жалобу в будущем для получения дополнительной помощи.

Игрок из Италии имел ожидающий рассмотрения запрос на вывод средств в размере €1200 и не получил ответа от службы поддержки Emirbet после обращения. Он запросил подтверждение относительно статуса своих данных и счета. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы и напоминания команды по жалобам, что привело к закрытию жалобы. Команда по жалобам осталась доступной для оказания помощи, если игрок решит возобновить общение в будущем.

Пользователь подал жалобу на EmirBet Casino из-за неразрешенного запроса на вывод средств в размере 609 197,91 ₦, сделанного 5 ноября 2024 года. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки клиентов и предоставить подтверждающие документы, вывод средств не был обработан. Игрок получил электронное письмо, в котором говорилось, что его вывод средств был отклонен из-за технических проблем с платежным провайдером, и было рекомендовано использовать альтернативные способы оплаты. Однако они столкнулись с трудностями, поскольку в их стране доступны не все варианты оплаты, доступны только Neteller и Mifinity. После предыдущих отказов от Neteller пользователь выразил разочарование ситуацией. Жалоба была передана в группу по рассмотрению жалоб посредника, которая ждет обновлений от EmirBet Casino относительно решения проблемы. Дело остается неразрешенным, поскольку и пользователь, и группа по рассмотрению жалоб ждут ответа от казино.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, чтобы провести дальнейшее расследование; однако игрок не ответил на запросы. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточности информации для продолжения.

Игрок из Италии пытался закрыть свой счет в казино в течение нескольких месяцев, но сталкивался с постоянными задержками и отсутствием связи, часто перенаправляясь без получения ответа. Несмотря на то, что причины закрытия были указаны несколько раз, процесс остался незавершенным. Команда по жалобам вмешалась, связавшись с казино, которое подтвердило, что правильно оформленный запрос игрока был обработан и что счет останется исключенным в соответствии с пожеланиями игрока. Однако, поскольку игрок не ответил на последующие запросы команды, жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Великобритании не получил вывод $5000 от Emirbet, который ожидался более недели. Казино заявило, что вывод находится на проверке из-за отсутствия документов, подтверждающих адрес, несмотря на то, что игрок уже загрузил два. Команда по рассмотрению жалоб продлила период проверки еще на 7 дней, чтобы казино успело обработать платеж. Игрок не ответил на дальнейшие запросы, что привело к отклонению жалобы из-за недостаточности информации для расследования.