Обзор Evolve Casino

Игрок из Германии не смог верифицировать свой аккаунт в Evolve, несмотря на успешные предыдущие транзакции. Он не получил специального письма со ссылкой для верификации, даже несмотря на многочисленные запросы, и не получал никакой обратной связи от казино. Жалоба была закрыта в системе как решенная после того, как игрок отметил проблему как решенную.

Игрок из Финляндии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен. Игрок сообщил, что его аккаунт полностью верифицирован, и что он ждал вывода почти 14 дней. Однако из-за отсутствия ответа на наши запросы жалоба в настоящее время закрыта, но игрок мог подать её снова в будущем.

Вывод средств игроку из Германии был отменён из-за предполагаемого нарушения условий бонусной программы, в частности, касающегося игры «Pirate Bonanza 2», которая не была указана как подлежащая ограничению. Команда по рассмотрению жалоб приняла во внимание опасения игрока и подчеркнула политику казино «Никакой реакции» в отношении жалоб. В конечном итоге игрок отметил жалобу как решённую, что свидетельствует о его удовлетворенности результатом. В системе проблема была отмечена как «Решённая», и команда рекомендовала обращаться к ним в случае возникновения любых дальнейших проблем.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Отдел по рассмотрению жалоб пытался урегулировать проблему, но столкнулся с трудностями, поскольку казино постоянно игнорировало попытки связаться с ним. В результате жалоба была закрыта как «нерешённая», и было отмечено, что казино Evolve ранее не реагировало на запросы, что повлияло на его общий рейтинг. Игроку было рекомендовано избегать казино Evolve в связи с этими продолжающимися проблемами.

Игрок из Германии успешно выполнил условия отыгрыша, используя бонус 500%, но не осознал, что активировал новые условия бонуса после выпадения кэшдропа. Казино отказалось выплатить ему 790 евро, которые он считал своим выигрышем. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, включая усилия отдела по рассмотрению жалоб, казино не ответило, в результате чего жалоба была закрыта как «нерешённая». История игнорирования жалоб казино была отмечена, и казино было рекомендовано избегать казино Evolve.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии столкнулся с многократными отменами своего запроса на вывод средств на сумму €30, что было объяснено техническими ошибками службы поддержки клиентов. Несмотря на полную проверку и использование другой кредитной карты для второй попытки, вывод был снова отменен после того, как чат со службой поддержки клиентов закончился без решения. Проблема была решена после того, как игрок отметил жалобу как решенную, что указывает на то, что казино в конечном итоге обработало вывод средств. Команда по жалобам признала решение и призвала игрока обращаться в случае возникновения будущих проблем.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что вывод средств был получен, в результате чего жалоба была отмечена как «Решенная» в нашей системе. Мы оценили сотрудничество игрока на протяжении всего процесса.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок оказания помощи, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа со стороны игрока, что затруднило дальнейшее расследование.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по жалобам подтвердила, что игрок полностью проверен и что заявленное казино время вывода средств в 48 часов должно было быть соблюдено. После дальнейшего общения игрок решил проблему через другой источник и подтвердил решение. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».