Guru AI
ExciteWin.com обманул меня на 21 350 евро, используя мой вред от азартных игр в качестве оружия, проигнорировав мою просьбу о постоянном самоисключении (вместо этого они добавили мне 1000 евро для игры и пожелали удачи), а также солгав о своей лицензии. CasinoGuru утверждает, что это казино «надежное» (8,8/10). Это полный обман. Было очень обидно, что CasinoGuru отказался рассматривать мою жалобу.
Активная жалоба, опубликованная на вашей платформе немецким игроком (WilliamsSimzz: https://casino.guru/complaints/excitewin-casino-player-seeks-a-refund-claim-with), доказывает, что мой случай является частью тщательно спланированного, продолжающегося преступного механизма, разработанного для эксплуатации уязвимых потребителей, которые сами себя исключают из числа своих клиентов.
1. Саботаж самоисключения и явное злоупотребление маркетингом.
Я запросил пожизненное самоисключение из-за вреда, причиненного азартными играми, и мошенничества, требуя окончательного закрытия моего аккаунта и аккаунтов в дочерних казино. ExciteWin лжет до сих пор, утверждая, что они никогда не получали мой первый запрос, но мой оригинальный файл электронного письма с серверной меткой (.eml) доказывает, что письмо было отправлено с моего Gmail. Их служба поддержки, Zendesk, подтвердила в письменной форме, что все журналы входящей связи и системы обработки заявок находятся под полным контролем казино. Они успешно получили мой запрос на закрытие аккаунта, но проигнорировали его и до сих пор лгут, говоря: «Мы его не получали», хотя Zendesk утверждает, что он был отправлен (в службу поддержки казино). Спустя годы их система безопасности дала настолько полный сбой, что я все еще мог войти в этот навсегда закрытый профиль в 2026 году.
2. Отклонение запроса на закрытие аккаунта: Они добавили 1000 евро, чтобы продолжить играть, и пожелали удачи в играх.
24 сентября я официально потребовал немедленного закрытия моего аккаунта. Вместо того чтобы закрыть мой профиль, как того требует закон, служба поддержки ExciteWin полностью проигнорировала мою просьбу. Они прислали злонамеренный ответ с пожеланием «удачи» в играх и мгновенно добавили на мой счет хищнический VIP-бонус в размере 1000 евро. Они намеренно отказались закрыть мой аккаунт, несмотря на мою явную просьбу. Вместо этого они использовали этот бонус, чтобы воспользоваться моей уязвимостью, спровоцировать массовый рецидив и заставить меня продолжать вносить депозиты под сильным психологическим давлением, пока не будет выведена каждая копейка.
3. Фальсифицированные требования к ставкам и кража наличных денег.
ExciteWin полностью манипулировал моим профилем. Когда я попытался вывести даже несколько тысяч евро, система сообщила, что мне нужно сделать ставки на сумму более 23 тысяч, хотя я изначально не выбирал никаких бонусов. Служба поддержки ничем не помогла.
4. Ложь о поддельной эстонской лицензии (EMTA) и ответ Вероники Фриц из CasinoGuru.
Этот оператор обманывал финских потребителей, используя вводящие в заблуждение баннеры с изображением эстонской лицензии (EMTA), имитируя защиту ЕС. Я обратился в Налогово-таможенное управление Эстонии (EMTA), и там подтвердили, что у этого оператора есть проблемы с отображением лицензии. EMTA удалила его из официального списка казино. Вероника Фриц, Casino Guru, отклонила мою жалобу и отказалась ее рассматривать, просто сославшись на то, что прошло слишком много времени, хотя лицензия все еще действительна согласно законодательству ЕС (3 года), и у меня есть все электронные письма и исходные файлы .eml.
5. Активное отмывание денег через mylunchkit.com после запрета Зимплера (2026 г.)
Их обманчивая инфраструктура рушится. В конце лета 2026 года шведский платежный провайдер Zimpler прекратил предоставление своих услуг и разорвал связи с ExciteWin из-за серьезных нарушений нормативных требований. Чтобы в панике перенаправлять депозиты и обходить банковские блокировки после ухода Zimpler, ExciteWin прибегла к откровенным финансовым преступлениям. Сегодня они осуществляют отмывание транзакций (мошенничество с кодами категорий продавцов), перенаправляя депозиты через обманчивый домен электронной коммерции под названием https://mylunchkit.com, чтобы обмануть банки, активируя регулируемые API открытого банкинга через Yapily Connect UAB. Yapily сейчас проводит расследование по этому поводу.
6. Подавление данных, корпоративное молчание и спам без возможности отписки.
Руководство ExciteWin скрывает мои данные, защищенные GDPR, и отказывается отвечать. Они полностью молчат на мои жалобы. CasinoMeister пытался урегулировать дело в 2024 году, но и на них не ответили. В течение мая и июня 2026 года ExciteWin активно рассылал мне электронные письма, полностью игнорируя предусмотренную законом возможность отписки, и даже закрыл мой аккаунт. Anjouan Gaming Authority — это тоже сплошной обман, они даже не отвечают (на Trustpilot.com полно подобных историй о них).
Заключение:
Как может оператор, использующий хищнические VIP-ловушки, поддельные URL-адреса типа mylunchkit.com для отмывания средств после блокировки со стороны Zimpler и игнорирующий самоисключения, иметь значок «Высоконадежный»? Я требую, чтобы ваша команда по соблюдению нормативных требований проверила эту активную деятельность вместе с действующей жалобой из Германии и немедленно понизила статус этого недобросовестного оператора. И даже без лицензии! Такое поведение незаконно и противоречит всем стандартам ответственной игры.
Активная жалоба, опубликованная на вашей платформе немецким игроком (WilliamsSimzz: https://casino.guru/complaints/excitewin-casino-player-seeks-a-refund-claim-with), доказывает, что мой случай является частью тщательно спланированного, продолжающегося преступного механизма, разработанного для эксплуатации уязвимых потребителей, которые сами себя исключают из числа своих клиентов.
1. Саботаж самоисключения и явное злоупотребление маркетингом.
Я запросил пожизненное самоисключение из-за вреда, причиненного азартными играми, и мошенничества, требуя окончательного закрытия моего аккаунта и аккаунтов в дочерних казино. ExciteWin лжет до сих пор, утверждая, что они никогда не получали мой первый запрос, но мой оригинальный файл электронного письма с серверной меткой (.eml) доказывает, что письмо было отправлено с моего Gmail. Их служба поддержки, Zendesk, подтвердила в письменной форме, что все журналы входящей связи и системы обработки заявок находятся под полным контролем казино. Они успешно получили мой запрос на закрытие аккаунта, но проигнорировали его и до сих пор лгут, говоря: «Мы его не получали», хотя Zendesk утверждает, что он был отправлен (в службу поддержки казино). Спустя годы их система безопасности дала настолько полный сбой, что я все еще мог войти в этот навсегда закрытый профиль в 2026 году.
2. Отклонение запроса на закрытие аккаунта: Они добавили 1000 евро, чтобы продолжить играть, и пожелали удачи в играх.
24 сентября я официально потребовал немедленного закрытия моего аккаунта. Вместо того чтобы закрыть мой профиль, как того требует закон, служба поддержки ExciteWin полностью проигнорировала мою просьбу. Они прислали злонамеренный ответ с пожеланием «удачи» в играх и мгновенно добавили на мой счет хищнический VIP-бонус в размере 1000 евро. Они намеренно отказались закрыть мой аккаунт, несмотря на мою явную просьбу. Вместо этого они использовали этот бонус, чтобы воспользоваться моей уязвимостью, спровоцировать массовый рецидив и заставить меня продолжать вносить депозиты под сильным психологическим давлением, пока не будет выведена каждая копейка.
3. Фальсифицированные требования к ставкам и кража наличных денег.
ExciteWin полностью манипулировал моим профилем. Когда я попытался вывести даже несколько тысяч евро, система сообщила, что мне нужно сделать ставки на сумму более 23 тысяч, хотя я изначально не выбирал никаких бонусов. Служба поддержки ничем не помогла.
4. Ложь о поддельной эстонской лицензии (EMTA) и ответ Вероники Фриц из CasinoGuru.
Этот оператор обманывал финских потребителей, используя вводящие в заблуждение баннеры с изображением эстонской лицензии (EMTA), имитируя защиту ЕС. Я обратился в Налогово-таможенное управление Эстонии (EMTA), и там подтвердили, что у этого оператора есть проблемы с отображением лицензии. EMTA удалила его из официального списка казино. Вероника Фриц, Casino Guru, отклонила мою жалобу и отказалась ее рассматривать, просто сославшись на то, что прошло слишком много времени, хотя лицензия все еще действительна согласно законодательству ЕС (3 года), и у меня есть все электронные письма и исходные файлы .eml.
5. Активное отмывание денег через mylunchkit.com после запрета Зимплера (2026 г.)
Их обманчивая инфраструктура рушится. В конце лета 2026 года шведский платежный провайдер Zimpler прекратил предоставление своих услуг и разорвал связи с ExciteWin из-за серьезных нарушений нормативных требований. Чтобы в панике перенаправлять депозиты и обходить банковские блокировки после ухода Zimpler, ExciteWin прибегла к откровенным финансовым преступлениям. Сегодня они осуществляют отмывание транзакций (мошенничество с кодами категорий продавцов), перенаправляя депозиты через обманчивый домен электронной коммерции под названием https://mylunchkit.com, чтобы обмануть банки, активируя регулируемые API открытого банкинга через Yapily Connect UAB. Yapily сейчас проводит расследование по этому поводу.
6. Подавление данных, корпоративное молчание и спам без возможности отписки.
Руководство ExciteWin скрывает мои данные, защищенные GDPR, и отказывается отвечать. Они полностью молчат на мои жалобы. CasinoMeister пытался урегулировать дело в 2024 году, но и на них не ответили. В течение мая и июня 2026 года ExciteWin активно рассылал мне электронные письма, полностью игнорируя предусмотренную законом возможность отписки, и даже закрыл мой аккаунт. Anjouan Gaming Authority — это тоже сплошной обман, они даже не отвечают (на Trustpilot.com полно подобных историй о них).
Заключение:
Как может оператор, использующий хищнические VIP-ловушки, поддельные URL-адреса типа mylunchkit.com для отмывания средств после блокировки со стороны Zimpler и игнорирующий самоисключения, иметь значок «Высоконадежный»? Я требую, чтобы ваша команда по соблюдению нормативных требований проверила эту активную деятельность вместе с действующей жалобой из Германии и немедленно понизила статус этого недобросовестного оператора. И даже без лицензии! Такое поведение незаконно и противоречит всем стандартам ответственной игры.
