Обзор Extreme Spins Casino

Игрок из Великобритании ждал вывода выигрыша 16 дней, несмотря на то, что ему сообщили, что процесс займет от 7 до 21 дня. Отдел по работе с жалобами пытался выступить посредником в отношениях с казино, но казино не ответило на их запросы. В связи с отсутствием ответа игрока на запросы отдела о предоставлении дополнительной информации и взаимодействии, жалоба была временно закрыта. Игроку сообщили, что он может возобновить рассмотрение жалобы, если захочет продолжить общение.

Игрок из Гессена ждал вывода средств два месяца, сталкиваясь с постоянными задержками и отсутствием ответа от казино. Несмотря на многочисленные обращения в финансовый отдел, он так и не получил ответа. Отдел по рассмотрению жалоб пытался урегулировать вопрос, но обнаружил, что в казино действует «политика отсутствия реакции» на множественные жалобы, что свидетельствует о нежелании сотрудничать. В результате жалоба была закрыта как «нерешённая» с рекомендацией избегать казино из-за ненадлежащего выполнения запросов на вывод средств.

Игрок из Австрии неоднократно просил самоисключения из казино из-за игровой зависимости, но, несмотря на уведомление по электронной почте, его аккаунт оставался активным, и он продолжал получать ежедневные бонусы. Он пытался добиться блокировки своего аккаунта. Отдел по рассмотрению жалоб не смог решить проблему, поскольку в казино действовала политика «отсутствия реакции», которая игнорировала многочисленные попытки переговоров. В результате жалоба была закрыта как неразрешённая, что могло повлиять на общий рейтинг казино и потенциально повлиять на дальнейшее сотрудничество.

Игрок из Великобритании выиграла 200 фунтов стерлингов и вывела их 8 дней назад, но средства так и не поступили на её счёт. Она посчитала онлайн-чат бесполезным и почувствовала, что её ввели в заблуждение относительно ситуации. Отдел по рассмотрению жалоб сообщил ей, что вывод средств может занять некоторое время из-за задержек в обработке или проверки KYC. Через 6 дней было запланировано повторное рассмотрение статуса её вывода, но из-за отсутствия ответа жалоба была закрыта. Игрок может возобновить жалобу в будущем, если возобновит общение.

Игрок из Великобритании подала заявку на вывод средств более двух недель назад и всё ещё ждала свой выигрыш, несмотря на то, что на сайте казино было указано, что вывод средств занимает от 24 до 48 часов. После многочисленных обращений в казино и отсутствия удовлетворительного ответа отдел по рассмотрению жалоб отметил отсутствие сотрудничества со стороны казино и в конечном итоге закрыл жалобу как «нерешённую». Это решение было принято в связи с тем, что казино не отреагировало на посреднические усилия, что могло негативно повлиять на его рейтинг.

Игрок из Германии ждала вывода средств 6 недель, несмотря на то, что служба поддержки заверила её, что запрос будет обработан в ближайшее время и что срок обработки составляет до 21 дня. Отдел по рассмотрению жалоб пытался урегулировать ситуацию, обратившись в казино за разъяснениями по поводу задержки, но ответа не получил. В результате жалоба была закрыта как «нерешённая», что негативно повлияло на рейтинг казино и позволило другим игрокам узнать о её опыте.

Игрок из Германии столкнулся с задержками при выводе выигрыша с extremespins29.com, подав запрос на вывод 11 августа 2025 года, несмотря на полную верификацию. Ему сообщили, что обработка запроса может занять от 7 до 28 рабочих дней, но он до сих пор не получил одобрения спустя почти три недели.

Игрок из Италии запросил закрытие аккаунта в связи с игровой зависимостью и отправил более 15 электронных писем в службу поддержки казино, но так и не получил ответа. Он просил помочь закрыть аккаунт и получить возмещение за проигрыш, понесённый за время задержки. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино, но не получил никакого содействия. В результате жалоба была помечена как «нерешённая», что может негативно повлиять на будущий рейтинг безопасности казино. Игроку сообщили, что в связи с использованием казино поддельной лицензии дальнейшие способы сообщить о проблеме отсутствуют.

Игрок из Великобритании месяц назад запросила вывод своего выигрыша в размере 400 фунтов стерлингов после успешного прохождения проверки личности и безопасности. Несмотря на все усилия, она получила лишь расплывчатые ответы. Отдел по рассмотрению жалоб пытался урегулировать ситуацию, неоднократно связываясь с казино; однако никакого сотрудничества не последовало из-за отсутствия у казино действующей лицензии и отказа отвечать. В результате жалоба была помечена как «нерешённая» в надежде, что это повлияет на дальнейшие действия казино.

Игрок из Великобритании подал запрос на вывод средств тремя неделями ранее, 26 июля, но до сих пор не получил свой выигрыш, несмотря на то, что ему сообщили, что проверка безопасности занимает от 7 до 21 дня. Его аккаунт был верифицирован, но ответы в онлайн-чате, по всей видимости, были автоматическими и бесполезными. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно обращался в казино, но ответа не получил. В результате жалоба была закрыта как «нерешённая», что могло негативно повлиять на рейтинг казино.