Обзор F7 Casino

Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата еще не была получена. Команда по жалобам признала обеспокоенность игрока, но отметила, что вывод средств не может быть обработан из-за неполной проверки. После того, как игрок отказался сотрудничать с процессом проверки и не предоставил необходимые документы, жалоба была закрыта из-за недостаточности доказательств для продолжения.

Игрок из Великобритании подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Мы обращались несколько раз, чтобы запросить обновления о статусе вывода средств, но ответа от игрока не получили. Соответственно, жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Великобритании не смогла вывести свой выигрыш в размере 1000 фунтов стерлингов, так как не получила подтверждение по электронной почте, несмотря на многочисленные запросы в чате. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, чтобы она могла предоставить необходимую информацию, но она не ответила. В результате жалоба не могла быть рассмотрена далее и была отклонена.

Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Игрок сообщил, что его счет был закрыт, несмотря на полную проверку. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия коммуникации со стороны игрока.

Игрок из Великобритании внес 1315 фунтов стерлингов на счет казино, который позже был признан незаконным для игроков Великобритании. После обнаружения этой проблемы и обращения в службу поддержки казино заблокировало счет, не проверив игрока во время создания счета. Игрок запросил возврат всех депозитов, но не получил ответа. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино для решения проблемы, но не получила никакого содействия, в результате чего жалоба была отмечена как «неразрешенная». Игроку посоветовали подать жалобу в Управление по азартным играм AOFA для получения дальнейшей помощи. Жалоба была в конечном итоге отклонена, поскольку команда пояснила, что отсутствие лицензии Великобритании не дает игрокам автоматического права на возврат средств, и игроку было рекомендовано обратиться в соответствующий регулирующий орган для дальнейших действий.