Недавно я играл в казино Faircrown, сделав несколько депозитов на реальные деньги (без бонуса). При последнем депозите я увеличил свой баланс до 600 новозеландских долларов. В тот момент я смог обменять бонусные баллы на 6 новозеландских долларов. Я проиграл эти 6 новозеландских долларов и 100 новозеландских долларов из своего баланса реальных денег и запросил вывод 500 новозеландских долларов (намного меньше, чем мои депозиты). Через несколько минут казино отменило мой вывод, и, к моему шоку, также списало большую часть моего баланса реальных денег, оставив на моем счету только 60 новозеландских долларов. Я связался со службой поддержки, которая заявила, что мой баланс был выигран с помощью промо-акции (бонусных баллов), максимальный выигрыш по которой составлял 60 новозеландских долларов.
Я подробно объяснил, что это не так, и предоставил им всю необходимую информацию для проверки.
Я несколько раз обращался к ним по этому вопросу, но на моем счету по-прежнему 60 новозеландских долларов, и единственное объяснение этому — кража 440 новозеландских долларов с моего счета.
Я советую держаться подальше от этого казино.
Я подробно объяснил, что это не так, и предоставил им всю необходимую информацию для проверки.
Я несколько раз обращался к ним по этому вопросу, но на моем счету по-прежнему 60 новозеландских долларов, и единственное объяснение этому — кража 440 новозеландских долларов с моего счета.
Я советую держаться подальше от этого казино.
- С игроков списан баланс реальных денег.
