Обзор FanoBet Casino

Игрок из Нидерландов столкнулась с трудностями в процессе вывода средств, поскольку ее попытки вывести выигрыш в размере 1953 евро осложняются максимальным лимитом вывода в 500 евро и повторяющимися техническими неполадками. Она пытается защитить себя от потери выигрыша, запросив 3-дневный период ожидания, но терпит убытки в размере 850 евро из-за задержек и препятствий в процессе вывода средств.

Игрок из Финляндии выиграл 3288 евро, используя приветственный бонус, но столкнулся с проблемами, когда казино отменило его первый вывод 500 евро и лишило его всего выигрыша без объяснения причин. Несмотря на прохождение процедуры KYC и ознакомление с условиями, ему были даны расплывчатые объяснения, связанные со сговором, и ему было отказано в дальнейшей помощи.

Игрок из Финляндии сообщает, что Fano.bet без разрешения списал с его счёта 4853 евро посредством внутренней административной транзакции. Несмотря на его попытки связаться со своим VIP-менеджером для разъяснений и возврата средств, казино прекратило выходить на связь.

Игрок из Нидерландов заявила, что казино незаконно конфисковало 554 евро из ее выигрыша после того, как она набрала в общей сложности 1054,85 евро, используя приветственный бонус. Она оспаривала заявленный максимальный размер выплаты в 500 евро, поскольку он не был указан в условиях бонуса, и добивалась разрешения на возврат средств. В дело вмешалась группа по рассмотрению жалоб, и после проверки ситуации казино согласилось вернуть удержанный выигрыш из-за двойного вычета. Однако, поскольку игрок навсегда закрыла свой счет, казино заявило, что выигрыш может быть зачислен только после повторного открытия счета. Игрок была проинформирована об этом процессе, но из-за отсутствия ответа жалоба первоначально была закрыта как неразрешенная. Позже, после того как игрок возобновила общение и подтвердила получение оставшегося баланса, жалоба была отмечена как решенная.