Обзор FijiCasino

Я получил по электронной почте предложение бесплатных вращений, которое я использовал и выиграл около 70 евро. Затем пришло сообщение о том, что для получения бонусных выигрышей необходимо внести депозит. В этом нет ничего необычного. Я внес 20 евро и выиграл еще больше. По опыту других уважаемых казино, нужно внести один депозит, прежде чем можно будет использовать бонус, и, конечно, у разных казино разные требования по отыгрышу. Так было и в моем случае, ничего необычного. Однако, как только мои 20 евро закончились, снова пришло то же сообщение, что и при первом депозите: «Депозит для использования бонусных денег». Поэтому я внес еще 20 евро. Как только эти деньги закончились и были выиграны новые суммы, я получил то же сообщение в третий раз! Я немедленно связался со службой поддержки и спросил, в чем причина. Они ответили, что у бонуса есть требования по отыгрышу в 40 раз. Ничего необычного. Но... их точные слова были такими: мне нужно внести депозит в размере 40-кратной суммы бонусных выигрышей. (Однако... я считаю, что они должны были сказать, что мне нужно будет внести сумму, вдвое превышающую бонус, прежде чем я смогу использовать свой бонусный выигрыш!) Они даже толком объяснить не смогли. Они меня сильно обманули!!!! Поскольку мой бонусный выигрыш теперь превышал 100 евро, мне нужно было бы внести 100 * 2 евро, как пишет другой игрок в своем отзыве. Он говорит, что тоже попался на их удочку. Однако они даже это не смогли объяснить! Я считаю это крайне несправедливыми условиями, которые не были четко указаны в их рекламе, и непрофессиональным поведением, и чувствую, что меня обманули, так как я не увидел никакой информации о необходимости этого. Только требования по отыгрышу. В условиях предложения об этом ничего не говорилось. Только то, что бонусный выигрыш имеет требование по отыгрышу в 40 раз. У меня есть скриншоты моей переписки со службой поддержки. Я сказал им, что, учитывая их высокий рейтинг здесь, на Guru, который я проверил первым, я был невероятно удивлен и больше никогда не буду там играть, и сообщу об этом в Guru. Это просто какой-то отвратительный обман, и то, что они не предупреждают об этом в своей рекламе, — это просто преступление, на мой взгляд. Это определённо ловушка для новых игроков!!! В других казино со мной такого никогда не случалось. Если Гуру захочет, я могу прислать скриншоты своего чата. Кстати, мой аккаунт прошёл верификацию KYC.

Мой VIP-менеджер не раз меня выручал. Она действительно, кажется, заботится о моем опыте. На прошлой неделе мой запрос на вывод средств застрял на несколько дней, я написал ей, и она одобрила его в течение часа. Даже перезвонила, чтобы убедиться, что деньги поступили. Такой уровень обслуживания делает меня постоянным клиентом. Единственное, что раздражает, это то, что бонусы за пополнение счета всегда требуют 40-кратного отыгрыша (кстати, РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ!!). Я беру их ради игрового времени, но знаю, что никогда не буду их выводить. Это, по сути, просто развлечение.

Приветственный бонус был щедрым, но я попался на удочку. Получил 100% бонус до 200 евро, внес 100 евро, получил в общей сложности 200 евро. Поиграл в живой блэкджек, думая, что я умный. Выиграл 150 евро и решил взломать систему. Потом понял, что настольные игры почти не учитываются при отыгрыше. Все это время игры ничего не значило. Пришлось переключиться на слоты и все проиграл, пытаясь выполнить требования. Полностью моя вина, что не прочитал условия, но все равно кажется, что это подло. Зачем предлагать живые игры, если они не учитываются?