Обзор Futocasi Casino

Игрок из Франции востребовал бонус и получил выигрыш в размере 500 долларов США. Казино списало с ее баланса 400 долларов США, заявив, что максимальная сумма вывода бонуса составляет 100 долларов США. Игрок получил эту сумму, но оспорил неясные условия. После того, как она подала жалобу, казино связалось с ней, признав неясные условия, и перезачислило на ее счет 300 долларов США. Игрок выразила удовлетворение этим решением и потребовала закрыть ее жалобу. Мы отметили жалобу как решенную.

Вывод средств игроку из Мексики был аннулирован, а аккаунт заблокирован казино. Они внесли 700 евро, запросили вывод 670 евро, и через некоторое время казино отменило вывод и аннулировало баланс, заявив о невыполненных требованиях по отыгрышу бонуса. Игрок настаивает, что не использовал никаких бонусов. После сбора всей необходимой информации и доказательств было обнаружено, что у игрока действительно был активный бонус, и он нарушил правила и условия бонуса казино. Таким образом, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Португалии просит вернуть депозит, так как попросил самоисключение со всей платформы. К сожалению, самоисключение действует только в конкретном казино. Поскольку игрок не запрашивал его напрямую в этом казино, мы не думали, что он имеет право на возмещение. Поэтому мы отклонили эту жалобу.

Игроку удалось выиграть в казино более 1800 евро. Когда он пытался отозвать свой выигрыш, снятие было отложено и в итоге отменено, а его аккаунт заблокирован. Казино утверждает, что игрок нарушил их условия. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.