Обзор GGBet Casino

Игрок из Канады ждет уже 15 дней ответа на запрос о выводе средств, поданный 29 ноября, при этом GG.Bet предоставляет расплывчатые ответы о задержках без веских объяснений. Его аккаунт полностью верифицирован, и он соответствует всем требованиям для вывода средств, однако его средства задерживаются на длительный срок.

Игрок из Польши столкнулся с проблемами при выводе денег с GGBet: его аккаунт был заблокирован навсегда после того, как он запросил вывод 1000 злотых. Несмотря на то, что он недавно создал аккаунт и ранее не имел никаких аккаунтов, ему отказано в доступе к верификации и получению выигрыша.

Игрок из Польши сообщает, что GG.bet списал с его счёта 45 139 злотых после того, как он получил подтверждение о зачислении кэшбэка. Несмотря на то, что после этого он не совершал никаких действий, кэшбэк был списан вручную без объяснения причин. Игрок требует либо полной выплаты, либо официального объяснения причин списания.

Игрок из Греции столкнулся с трудностями при выводе средств, поскольку его удостоверение личности считалось просроченным, несмотря на то, что оно было законно действительно в Греции. Казино отказалось принять его документы, удостоверяющие личность. Проблема была решена после того, как игрок успешно получил свой выигрыш, предоставив действительный документ. Команда по работе с жалобами помогла наладить связь и подтвердила, что сотрудничество игрока привело к разрешению ситуации. Жалоба была отмечена как «решенная» в системе.

Игрок из Литвы подал в GG.BET запрос на самоисключение, который был подтвержден службой поддержки, но не реализован, что позволило ему продолжить играть и вносить средства. Несмотря на признание потери контроля и подтверждение запроса, GG.BET позже заявила, что он был отменен из-за начисления бонусов. Он потребовал возврата всех депозитов, внесенных после подтвержденной даты исключения. Проблема была решена отделом по работе с жалобами, который подтвердил, что действия казино не соответствуют принципам ответственной игры, в результате чего жалоба игрока была отмечена как решенная.

Игроку из Ирландии закрыли счёт на GGBet из-за обвинений в использовании нескольких аккаунтов, несмотря на то, что он верифицировал свой счёт и ранее выводил средства. Он оспаривает решение и просит о помощи, чтобы получить доступ к оставшимся средствам.

Игроку из Туниса было отказано в выплате выигрыша в размере €400,75 от GG.Bet из-за якобы «системной ошибки». Он предпринял несколько попыток вывода средств, но все они были отклонены без вразумительного объяснения причин.

Игрок из Албании запросил вывод 749 евро 17 дней назад, но так и не получил средства. Предыдущие успешные выводы средств занимали около 6 дней, но после достижения прибыли казино задержало последний вывод, несмотря на ежедневные контакты игрока. Проблема была решена после того, как игрок предоставил доказательства связи с казино, которые подтвердили, что вывод был задержан в связи с нормативными требованиями и проверками безопасности. Жалоба была отмечена в системе как решенная.

Игрок из Ирландии ждал обработки запроса на вывод 50 долларов, поданного две недели назад. Несмотря на то, что у него был верифицированный аккаунт, в чате ему сообщили, что сроки вывода средств не установлены. Игрок указал, что статус вывода остаётся «новым», а выигрыши в основном реальными деньгами, а часть — бесплатной ставкой. В связи с отсутствием ответа игрока на дальнейшие запросы жалоба была закрыта, но игрок сохранил возможность возобновить её в будущем.

Игрок из Венгрии запросил вывод средств за три недели до этого, предоставив необходимые документы для верификации. Однако, после трех недель ожидания и отсутствия информации о сроках завершения операции, казино отклонило запрос на вывод средств, и игрок продолжал сталкиваться с некомпетентными ответами от службы поддержки. Ситуация обострилась, когда игрок инициировал возврат платежа из-за задержек со стороны казино, что привело к закрытию его счета и конфискации средств. Отдел по рассмотрению жалоб пришел к выводу, что возврат платежа представляет собой серьезное нарушение Условий и положений казино, в результате чего жалоба игрока была отклонена как необоснованная.