Обзор Glassi Casino

Игрок из Индии успешно внёс депозит в размере 4400 в казино, но средства не отобразились на его игровом счёте, несмотря на подтверждение от банка о завершении транзакции. Проблема была решена после того, как игроку посоветовали обратиться к своему платёжному провайдеру для дальнейшего расследования, что он и сделал. После этого игрок подтвердил, что жалоба решена, и случай был отмечен в системе соответствующим образом.

Игрок из Индии запросил самоисключение и предоставил необходимые документы, но не получил ответа от казино после подачи. Ранее он получал своевременные ответы, но связь прекратилась, и процесс рассмотрения был затянут. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, увеличила время ответа и эскалировала проблему, чтобы обеспечить ей должное внимание. Однако из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Индии столкнулся с проблемой с депозитом в размере 300 INR, сделанным на glassicasino более месяца назад, который до сих пор не был зачислен. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки, он не получил решения или сроков решения проблемы, а функция чата в настоящее время недоступна. Жалоба была закрыта по просьбе игрока после того, как он выразил свое недоумение относительно статуса транзакции, заявив, что она не была ни проваленной, ни ожидающей обработки.

Игрок из Индии внес депозит в размере 18 000 25 февраля 2025 года, но столкнулся с проблемами, поскольку Glassi Casino заявило, что они эскалируют вопрос, не получив никакого ответа от стороннего поставщика платежей. После того, как игрок предоставил необходимую документацию и подтвердил, что средства были возвращены, проблема была решена, и жалоба была отмечена в системе как «решенная». Игроку было рекомендовано обращаться за помощью по любым будущим проблемам, связанным с казино.

Игрок из Индии сообщил, что после внесения депозита в казино средства не поступали в течение четырех дней. Они посчитали это мошенничеством. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.

У игрока из Индии возникли проблемы с пополнением счета в казино. Его счет был списан, но средства не поступили на счет казино. Он потребовал вернуть деньги. Мы посоветовали игроку обратиться к своему платежному провайдеру для расследования, поскольку казино не смогло решить эту проблему напрямую. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена, но возможность повторного открытия осталась доступной.