Это письмо мне пришлось отправить сразу после регистрации, так как в их чате есть только чат-бот:
Здравствуйте, настоящим прошу навсегда заблокировать мой недавно зарегистрированный аккаунт по следующим причинам: Вы ложно утверждаете на Trustpilot, что поддерживаете операции с фиатной валютой, но это неправда. У меня нет ни одной возможности внести евро, только криптовалюту. Прилагаю доказательства этого в виде скриншотов. Ещё вы лжёте в своих условиях и положениях, утверждая, что предлагаете инструменты ответственной игры в виде лимитов и тайм-аутов. Этого тоже нигде нет!
— Так что составьте собственное мнение. Для меня этот обман и отсутствие важных функций — это мгновенный минус...
This is the email I had to send right after registration as there is only a chatbot in their chat:
Hello, I hereby request a permanent termination of my newly registered account for following reasons: You falsely claim on Trustpilot that you support fiat currency transactions, but this is not true. I have not a single option to deposit euro, only crypto. I am attaching proof of this via screenshots. Another thing you lie about in your T&C's is that you offer responsible gaming tools as limits and timeouts. Nowhere to be found as well!
- So make your own opinion. For me this deceiving and lack of these important features is an instant dealbreaker...