Обзор highbet Casino

Игрок leedougliss7 внес депозит на свой счет в казино. Вскоре после этого они были уведомлены о том, что будут действовать лимиты потерь. Не желая быть ограниченным этими лимитами, игрок попытался вывести свои средства. Средства не были получены до сих пор. Казино не отреагировало на жалобу.

Игрок из Соединенного Королевства обратился за помощью с отложенным возвратом от казино 575 фунтов стерлингов, которые они согласились выплатить из-за проблемы с лимитом депозита. Несмотря на то, что игрок предоставил необходимые банковские реквизиты, служба поддержки клиентов реагировала медленно. Прошло почти 6 недель с тех пор, как казино согласилось обработать возврат средств. У игрока возникли трудности со связью, так как его аккаунт был закрыт и он не смог предоставить некоторые детали, запрошенные казино. Мы связались с казино от имени игрока, и хотя казино не ответило, игрок подтвердил, что получил возмещение. Мы сочли эту жалобу решенной.

Игрок из Чили выиграл 2 000 000 чилийских песо на сайте highbet.com, играя в живую рулетку. Однако казино конфисковало его выигрыш, сославшись на нарушение условий, а затем закрыло его счет. Игрок не прошел никакой процедуры верификации и не имел активного бонуса на момент накопления выигрыша. Мы обратились в казино с просьбой разъяснить ситуацию, но ответа не получили. Из-за отсутствия ответа мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Мальты за дальнейшей помощью.