Обзор Howzit Casino

Игрок из Квебека, после внесения первого депозита и прохождения верификации, столкнулся с проблемами при выводе выигрыша. Он столкнулся с ошибкой при попытке вывода средств банковским переводом и несколько раз обращался в службу поддержки за последнюю неделю, но так и не получил решения. Команда по рассмотрению жалоб занялась этим делом, связалась с казино за разъяснениями по поводу задержки вывода средств и в настоящее время ожидает ответа. Проблемой активно занимается специальный специалист, который следит за тем, чтобы все вопросы игрока были решены.

Игрок из Норвегии успешно прошёл несколько проверок, включая проверку паспорта, адреса и депозита. Позже казино запросило подтверждение источника средств, которое игрок предоставить не смог. В то время дело было отклонено, поскольку игрок не ответил на запросы команды, что не оставило дальнейших вариантов решения проблемы. Впоследствии, поскольку проверка источника средств была одобрена, но выигрыш всё равно был конфискован, игрок запросил возобновление дела. Таким образом, дело было возобновлено, и расследование будет продолжено. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино за ответом, сотрудничества достигнуто не было, в результате чего жалоба была отмечена как неразрешённая. Игрок был проинформирован об отсутствии формальных процедур посредничества со стороны Управления по азартным играм Кюрасао и ему было рекомендовано подать жалобу через официальные каналы.