Обзор Hugewin Casino

Игрок из России внес 100 долларов и выиграл 4000 долларов в игровом автомате 100 Bit Dice. После запроса на вывод баланса в размере 5700 долларов казино заявило, что игрок нарушил правила и изменил баланс.

Игрок из Нью-Йорка внес 100 долларов США через Биткойн, но обнаружил, что его счет не был зачислен. При обращении к представителю казино ему сказали, что платеж не был отправлен на их счет. Игрок утверждает, что с его стороны не было никакой ошибки, поскольку он использовал QR-код, предоставленный казино. Кроме того, существует несоответствие, поскольку представитель отрицает, что казино предоставляет QR-коды для депозитов.

Игрок из России не смог получить доступ к своему счету в казино после внесения депозита в размере 300 долларов США. Служба поддержки казино заявила, что о его учетной записи не было никаких записей, подразумевая, что она могла быть удалена. У игрока были доказательства его депозитной транзакции. После предоставления доказательств транзакции игрок сообщил нам, что казино признало ошибку со своей стороны. Игроку вернули депозит, и вопрос был успешно решен.

Игрок из Грузии внес депозит, который, по данным etherscan, дошел до казино и был переведен на другой кошелек. Однако казино отказалось признать транзакцию. Игрок сообщил о пренебрежительном обслуживании клиентов и потребовал вернуть свои деньги. Позже казино вернуло игроку баланс. Проблема успешно решена.

Игрок из Нидерландов трижды вносил депозит в казино с помощью криптовалюты, и только первый депозит отразился на счете казино. Несмотря на доказательства блокчейна, показавшие, что второй и третий депозиты были успешными, казино заявило, что не получало эти депозиты, и проигнорировало запросы игрока. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования и запросили дополнительную информацию о транзакциях. В конце концов, проблема была решена, когда казино зачислило на счет игрока недостающие депозиты. В результате жалоба была закрыта как «решенная».