Обзор Hustles Casino

Игрок из Великобритании внес депозит в размере £350, превратил его в £1630 и попытался снять деньги, но его счет был закрыт после того, как он подал документы KYC. Он запросил коммуникацию по поводу закрытия и хотел вернуть свой выигрыш, выразив обеспокоенность по поводу похожих отзывов о казино. Команда по рассмотрению жалоб не смогла получить информацию от казино относительно закрытия счета, и игроку посоветовали обратиться в лицензирующий орган казино для получения дальнейшей помощи. Жалоба была отмечена в системе как «неразрешенная».

Игрок из Австрии столкнулся с трудностями при выводе своего выигрыша в размере 390 евро после предоставления необходимых документов для проверки счета, включая дебетовую карту и выписку из банка. Он потерял доступ к своему счету и не получил ответа от казино. Команда по рассмотрению жалоб не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания, что привело к закрытию жалобы. Игрок сохранил возможность повторно подать жалобу в будущем, если он решит продолжить общение.

Игрок из Великобритании обнаружил, что баланс его счета составляет 0 фунтов стерлингов, хотя он должен составлять 2971 фунт стерлингов. Они не получили удовлетворительного ответа от службы поддержки. Жалоба была отклонена, поскольку речь шла о ставках на спорт.

Казино несколько раз списывало деньги с банка игрока, а ее счет был закрыт за наличие нескольких счетов. Казино заявило, что не предоставит нам никакой информации по этому делу, поэтому жалоба остается «неразрешенной».

Игрок из США испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Выигрыш игрока из Великобритании был аннулирован, а учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки KYC. Казино заявило, что не предоставит нам никакой информации по этому делу, поэтому жалоба остается «неразрешенной».

Игрок из Великобритании выиграл £500, но столкнулся с закрытием счета после подачи документов KYC, которые, по утверждению казино, были недостаточными. Несмотря на ее попытки узнать о неудаче и ее готовность предоставить дополнительную документацию, казино отказалось раскрыть информацию или вернуть ее выигрыш. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб.

Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе своего выигрыша из-за повторных запросов на дополнительные документы. После того, как она предоставила необходимые документы, казино забанило ее на счете и не ответило на ее сообщения. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на их запросы, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Великобритании столкнулся с блокировкой своего аккаунта после подачи нескольких документов для проверки. Они просили объяснений по поводу блокировки и ясности в отношении своих выигрышей, но не получили ответа на свои электронные письма. Команда по рассмотрению жалоб сообщила им, что казино отказалось помочь с жалобой, что помешало провести тщательное расследование. Жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку посоветовали обратиться в орган лицензирования Curaçao Antillephone NV для получения дальнейшей помощи.