Обзор Jokery Casino

Игрок из Португалии пополнил свой счёт в Jokery и успешно делал ставки, накапливая выигрыши. Однако его попытки вывести средства были приостановлены из-за постоянных проблем с верификацией: казино постоянно меняло требования и запрашивало дополнительные документы, несмотря на то, что игрок уже предоставил информацию. Проблема была решена после того, как игрок отметил жалобу как решённую, что означает успешное завершение процесса верификации. Мы подтвердили решение и рекомендовали игроку обращаться к нам в случае возникновения любых будущих проблем.

Игрок из Норвегии запросила вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб связалась с ней по поводу ожидаемых сроков обработки выводов и запросила обновления по истечении рекомендуемого срока. Однако из-за отсутствия ответа на запросы и напоминания расследование не удалось продолжить, что привело к закрытию жалобы. Команда по-прежнему готова оказать помощь, если она решит возобновить рассмотрение дела в будущем.

Игрок из Испании столкнулся с конфискацией своего выигрыша в размере 147,66 евро, несмотря на то, что не использовал бонусные средства с недавнего депозита. Он утверждал, что играл только на реальные деньги и отменил бонус до его использования, но казино аннулировало его выигрыш, заявив, что бонус был активен в течение этого периода. Он предоставил доказательства в поддержку своей позиции, но казино продолжало отказывать в выплате. Проблема была решена, поскольку игрок отметил жалобу как решенную после получения помощи от отдела по рассмотрению жалоб.

Игрок из Германии подал жалобу на казино Jokery в связи с мошенническим аннулированием его вывода 2500 евро после того, как он аннулировал неиспользованный бонусный баланс. Он утверждает, что весь выигрыш был получен исключительно из его реальных депозитов, и поэтому требует немедленной выплаты его законных средств.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Проблема была решена после того, как игрок обратился в казино, что привело к одобрению вывода средств. Игрок подтвердил решение, и жалоба была отмечена в системе как решенная.

Игроку из Франции было отказано в выводе средств, несмотря на предоставление всех необходимых документов. Казино подтвердило, что, хотя баланс был доступен для вывода, отсутствие одного из документов препятствовало завершению процесса верификации. Игроку сообщили, что средства на ее счете были потрачены во время игры, и в связи с отсутствием ответа на ее запросы, жалоба была закрыта. Команда по работе с жалобами отметила, что она может повторно открыть жалобу в будущем, если захочет возобновить общение.

Игрок из Венгрии столкнулся с проблемами вывода средств из казино из-за неполной верификации. Команда по рассмотрению жалоб сообщила ему, что процесс верификации необходим для обеспечения перевода выигрышей законному владельцу и может занять несколько дней. Однако игрок не ответил на запросы команды, что привело к закрытию жалобы из-за отсутствия обратной связи.

Игрок из Германии ждал вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата так и не поступила. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил, что доволен решением, принятым отделом по рассмотрению жалоб. Мы отметили жалобу как «Решенную» в нашей системе на основании подтверждения игрока.

У игрока из Бразилии заблокирован аккаунт на Supabet, на платформе застряло 18 586 USDT. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки, он получает лишь расплывчатые ответы и никакого решения проблемы. Он просит помощи в разблокировке аккаунта или в выводе средств.